FI SV EN

Hakemuksen käsittelyvaihe näkynyt osalle väärin Enter Finlandissa

18.4.2018 13.27
Tiedote

Sähköisessä asiointipalvelussa Enter Finlandissa on ollut häiriö, jonka takia hakemuksen tila on aiemmin näkynyt osalle asiakkaista virheellisesti.

Torstaina 12.4. tehdyn järjestelmäpäivityksen jälkeen osalla asiakkaista hakemuksen tila näkyy tilassa "odottaa käsittelyä", vaikka hakemus on aiemmin ollut "käsiteltävänä". Tällä hetkellä hakemuksen tila näkyy palvelussa oikein.

Asiakkaiden ei tarvitse olla asiasta yhteydessä asiakaspalveluun. Tutkimme häiriön syyn. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta huolta.