Käytä Maahanmuuttoviraston verkkopalveluita turvallisesti
Olemme havainneet, että Maahanmuuttoviraston nimissä on lähetetty huijaussähköpostiviestejä ja soitettu huijauspuheluita asiakkaillemme. Myös ajanvarauspalveluumme on kohdistunut mahdollisia huijausyrityksiä.
Muista turvallisuus, kun asioit verkossa. Varmista, että käyttämäsi verkkopalvelu tai saamasi sähköpostiviesti tai puhelu on aito. Maahanmuuttovirasto ei koskaan pyydä puhelimessa pankkitunnistetietoja. Emme myöskään koskaan pyydä henkilötietoja tai muita arkaluonteisia tietoja sosiaalisen median kautta.
Varaa aika palvelupisteeseen ajanvarauspalvelussamme
Varaa aika palvelupisteeseen tunnistautumista tai hakemuksen jättämistä varten Maahanmuuttoviraston ajanvarauspalvelun (migri.vihta.com) kautta.
- Älä käytä mitään ulkopuolista järjestelmää, palvelua tai hakukonetta vapaan ajan etsimiseen tai varaamiseen. Ajan palvelupisteeseen voit varata vain oman ajanvarausjärjestelmämme kautta.
- Älä myöskään osta ajanvarausaikaa. Poistamme sellaiset ajat, jotka on varattu myyntitarkoituksissa
Käytä Enter Finlandia tai salattua sähköpostia
Ota käyttöön Enter Finland -verkkopalvelu, ja hoida hakemukseen liittyvät asiat turvallisesti.
- Voit hoitaa lähes kaikki Maahanmuuttoviraston lupa- ja kansalaisuusasiat Enter Finlandissa.
- Jos et voi käyttää Enter Finlandia, käytä salattua sähköpostia tai yhteydenottolomaketta. Kun lähetät henkilötietoja sisältävää sähköpostia, käytä Securemail-palveluamme (securemail.migri.fi), joka salaa viestisi.
Lue lisää Enter Finland -verkkopalvelusta.
Älä vastaa epäilyttäviin sähköpostiviesteihin
Jos saat meiltä sähköpostin, muista, että Maahanmuuttovirastosta lähetetyt sähköpostit ovat aina @migri.fi-päätteisiä. Huomaa, että joissakin tapauksissa myös huijausviestien lähetysosoitteissa voi olla samanlainen pääte. Ole siis varovainen, ja varmista tarvittaessa Maahanmuuttovirastosta, onko kyseessä aito yhteydenotto.
- Jos saat epäilyttävän viestin, älä vastaa viestiin tai syötä tietojasi vaadittuihin kenttiin. Älä avaa viestissä olevia linkkejä.
- Jos epäilet siirtäneesi rahaa huijarin tilille tai luovutit pankkitunnuksesi, ota välittömästi yhteys pankkiisi ja kerro asiasta.
- Jos pankki- tai luottokorttitietosi ovat joutuneet vääriin käsiin, sulje kortit.
Älä anna henkilötietojasi puhelimitse
Maahanmuuttoviraston nimissä on soitettu huijauspuheluita asiakkaillemme. Asiakkaitamme on pyydetty antamaan itsestään henkilökohtaisia tietoja, kuten pankkitunnukset. Maahanmuuttovirasto ei koskaan pyydä puhelimessa pankkitunnistetietoja.
- Älä anna mitään henkilötietojasi puhelimitse, jos et ole täysin varma soittajan henkilöllisyydestä.
- Jos soitamme sinulle, puhelut tulevat 0295-alkuisesta numerosta. Keskustelemme kanssasi suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Pyydämme lisäselvitykset asiakkailta yleensä kirjallisesti.
- Emme koskaan kerro oleskelulupahakemuksen päätöstä puhelimitse tai sähköpostilla. Emme myöskään uhkaile viranomaistoimilla, kuten maasta karkotuksella, jotta saisimme henkilötietosi.
Lue lisää
Päivitetty 15.9.2026: Lisätty tieto, että myös huijausviestien lähetysosoitteissa voi olla @migri.fi-pääte, ja kehotus varmistaa, onko yhteydenotto aito.
