Chattboten Kamu och förfrågningarna om köplats fungerar igen

Vi har haft tekniska problem med chattroboten Kamu, men problemen är nu åtgärdade och Kamu fungerar som normalt igen. Fråga gärna Kamu om din ansökans plats i behandlingskön.

Vill du veta var du står i kön? Gör så här:

1. Klicka på chattroboten Kamu nere till höger på webbplatsen Migri.fi eller Enter Finland.
2. Klicka på ”Min köplats”.
3. Skriv ditt diarienummer när Kamu begär det.
   • Om du inte vet ditt diarienummer kan du ställa följande fråga till Kamu: ”Mistä löydän diaarinumeron?” (Var hittar jag diarienumret?). Kamu berättar då var ditt diarienummer finns i webbansökan eller pappersansökan.
4. När du meddelar Kamu ditt diarienummer meddelar Kamu köplatsen för din ansökan.

Kamu betjänar dig på finska och engelska.

Vi beklagar eventuella olägenheter som Kamus tekniska problem har orsakat och tackar för din förståelse.

Läs mer:

• Chattbot
• Vilka faktorer påverkar den förväntade behandlingstiden för din ansökan?