Verkets kundservicepunktbetjänar kunderna i juli exceptionellt bara kl. 9-12. Dokument kan lämnas till verkets kontrollrum vardagar kl. 8-16.15.
Kundservicetelefonen betjänar kunderna hela sommaren normalt på vardagar kl. 9-15. Våra kunder betjänas också vid Samservicepunkten i Helsingfors stadshus hela sommaren på vardagar kl. 9-19 och på lördagar och söndagar kl. 10-16
Under sommarmånaderna är personalmängden som arbetar vid verket mindre än normalt på grund av semestrar. Av denna anledning kan det vara rusning i kundservicen och behandlingen av ärenden kan tidvis bli långsammare. Kundservicens öppettid förkortas för att det ska finnas personal för behandlingen av ansökningar också under den livligaste semestermånaden.
Vi ber våra kunder minnas att upprepade förfrågningar eller begäran om påskyndande inte försnabbar behandlingen av ansökningar. Vi beklagar eventuella olägenheter som semesterperioden förorsakar.
Från början av augusti betjänar kundservicepunkten igen normalt på vardagar kl. 9-15.
