- Koronaviruksen vaikutus asiakkaisiin
- Tee hakemus ja asioi sähköisesti
- Varaa aika palvelupisteeseen
- Pyynnöt ja todistukset
- Puhelinpalvelu
- Chat
- Maahanmuuttoneuvonta
- Sosiaalinen media
- Raadit
- Usein kysytyt kysymykset
- Ohjeet
- Esitteet ja julkaisut
- Tiedotteet
- Tilastot
- Sanasto
- Vastaanottokeskukset
- Säilöönottoyksiköt
- Maatietopalvelu
- EMN
- Tietoa virastosta
Tunnistautuminen
Kun haet oleskelulupaa tai kansalaisuutta Enter Finland -verkkopalvelussa, sinun pitää käydä todistamassa henkilöllisyytesi Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä, tai jos haet oleskelulupaa ulkomailla, Suomen edustustossa.
Samalla käynnillä näytät virkailijalle hakemuksesi liitteiden alkuperäiset versiot ja sinulta voidaan ottaa sormenjäljet oleskelulupakorttia varten.
Yleensä sinun pitää käydä paikan päällä edustustossa tai Suomessa palvelupisteessä 3 kuukauden sisällä siitä, kun hakemus on laitettu vireille verkkopalvelu Enter Finlandissa. Nyt tunnistautumisaikaa on pidennetty 30.4.2021 asti. Lue lisää sivulta migri.fi/asiointi-koronavirusepidemian-aikana.
Jatkolupa ilman tunnistautumiskäyntiä
Voit mahdollisesti välttää palvelupisteessä käynnin, kun haet jatkolupaa Enter Finlandissa. Tunnistaudu vahvasti Enter Finlandissa ja täytä sen jälkeen jatkolupahakemus. Kun lähetät hakemuksesi, Enter Finland kertoo sinulle, pitääkö sinun käydä tunnistautumassa palvelupisteessä vai ei.
Tee näin:
- Kirjaudu Enter Finland -verkkopalveluun suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla, kansalaisvarmenteella tai mobiilivarmenteella. Kun olet kirjautunut palveluun jollain näistä kolmesta vaihtoehdosta, olet tunnistautunut vahvasti.
- Liitä hakemukseesi sähköisen passikuvasi kuvatunnus. Sähköisen passikuvan ja sen tunnuksen saat valokuvaamosta. Täytä passikuvasi kuvatunnus hakemuksen ensimmäiselle sivulle kohtaan ”passikuva”. Jos et liitä kuvatunnusta, sinun pitää käydä palvelupisteessä tunnistautumassa.
- Täytä hakemuksesi kaikki kohdat.
- Maksa hakemuksesi Enter Finlandissa. Hakemus maksetaan sen viidennellä sivulla. Voit maksaa hakemuksen yleisimmillä pankkikorteilla tai suomalaisten pankkien verkkopalveluissa. Jos et maksa hakemustasi Enter Finlandissa, sinun pitää käydä palvelupisteessä tunnistautumassa.
- Kun lähetät hakemuksesi, Enter Finland ilmoittaa sinulle pitääkö sinun käydä palvelupisteessä vai ei.
Hae jatkolupaa ennen kuin edellinen oleskelulupasi vanhenee.
Tunnistaudu vahvasti ennen kuin haet jatkolupaa. Jos tunnistaudut vahvasti vasta sen jälkeen, kun olet lähettänyt jatkolupahakemuksesi, et voi välttää palvelupisteessä käyntiä. Jos sinulla on jo Enter Finland -tili, lue tämän sivun lopusta, miten voit muuttaa tilisi vahvan tunnistautumisen tiliksi.
Enter Finland ilmoittaa sinulle pitääkö sinun käydä palvelupisteessä vai ei
"Sinun ei tarvitse käydä palvelupisteessä
Onneksi olkoon, hakemuksesi on nyt vireillä! Sinun ei tarvitse käydä Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä, koska meillä on jo kaikki tarvittavat tiedot. Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja hakemuksen käsittelyn aikana, otamme sinuun yhteyttä. Alle on merkitty palvelupiste, jonka valitsit. Jos varasit jo Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen ajan, käy perumassa aika ajanvarauspalvelussa. Ohje ajan perumiseen löytyy sivulta migri.fi/ajanvaraus.
(valittu palvelupiste)"
"Vieraile asiointipaikassasi
Sinun pitää käydä Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä kolmen kuukauden sisällä todistamassa henkilöllisyytesi. Samalla käynnillä näytät virkailijalle hakemuksesi liitteiden alkuperäiset versiot. Tarkemmat ohjeet siitä, mitä sinun pitää ottaa mukaan, löytyvät sivulta Vierailu palvelupisteessä.
Varaa aika ajanvarauspalvelusta. Voit varata ajan mihin tahansa palvelupisteeseen. Ohjeet ajanvaraamiseen löydät sivulta Näin varaat ajan Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen.
Koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen takia kolmen kuukauden tunnistautumisaikaa on väliaikaisesti pidennetty. Kerromme, kun tämä väliaikainen käytäntö loppuu. Seuraa Maahanmuuttoviraston tiedotteita sivulla migri.fi/koronavirus.
Hakemuksessa valitsemasi palvelupiste on
x"
Käytin vahvaa tunnistautumista, mutta Enter Finland ilmoitti, että minun pitää silti käydä palvelupisteessä. Miksi?
- Et ole liittänyt hakemukseesi sähköisen passikuvan tunnistenumeroa.
- Et ole maksanut hakemustasi Enter Finlandissa ennen kuin olet lähettänyt sen.
- Olet alaikäinen.
- Siitä on yli 5 vuotta kun olet viimeksi antanut sormenjälkesi.
- Sinulla ei ole voimassa olevaa oleskelulupaa.
- Et ole esittänyt kotimaan passia Maahanmuuttovirastolle tai poliisille.
Onko sinulla jo Enter Finland -tili? Näin päivität tilisi vahvan tunnistautumisen tiliksi
Jos olet kirjautunut Enter Finlandiin vain sähköpostiosoitteella ja salasanalla, et voi välttää palvelupisteessä käyntiä.
Päivitä tilisi vahvan tunnistautumisen tiliksi.
Tee näin:
1. Valitse hakuvalikosta ”Omat tiedot” – kohta.
2. ”Vaihda nyt” – painike ohjaa sinut Suomi.fi -kirjautuminen sivulle, missä voit kirjautua palveluun vahvasti, käyttäen esimerkiksi suomaisia pankkitunnuksia.
Kun olet kirjautunut palveluun vahvasti, tilisi päivittyy vahvan tunnistautumisen tiliksi. Jatkossa sinun pitää aina kirjautua tilille vahvasti.
Vaihda tilisi vahvan tunnistautumisen tiliksi ennen kuin haet jatkolupaa. Jos muutat tilisi vahvan tunnistautumisen tiliksi vasta sen jälkeen, kun olet lähettänyt jatkolupahakemuksesi, et voi välttää palvelupisteessä käyntiä.