Velvollisuudet vastaanottokeskuksessa

Kun olet vastaanottokeskuksen asiakas, sinulla velvollisuuksia, joita sinun pitää noudattaa. Jos jätät noudattamatta velvollisuuksiasi ilman perusteltua syytä, voi tästä tulla seuraamuksia. Seuraamuksena vastaanottorahaasi voidaan alentaa 20 prosentilla tai vastaanottopalvelusi peruuttaa.

Tunnistautuminen 

Sinulla on velvollisuus tunnistautua säännöllisesti vastaanottokeskuksessa ja huolehtia siitä, että vastaanottokeskuksella on ajantasaiset yhteystietosi.  

• Turvapaikanhakijat tunnistautuvat vastaanottokeskuksessa 2–4 kertaa kuukaudessa. 
• Tilapäisen suojelun asiakkaat tunnistautuvat kerran kuukaudessa. 
• Alle 18-vuotiaiden tai työssäkäyvien ei tarvitse tunnistautua. 

Tunnistautuminen tarkoittaa yleensä sitä, että käyt henkilökohtaisesti vastaanottokeskuksessa ja esität vastaanottokeskuksen asiakaskortin, josta sinut voidaan tunnistaa. Tunnistautuminen voi tapahtua myös muun asioinnin yhteydessä, kun hoidat asioita vastaanottokeskuksen toimistossa, asioit työntekijän kanssa varatulla tapaamisajalla, esimerkiksi terveyden- tai sairaanhoitajan vastaanotolla tai vastaanottokeskuksen työntekijä käy majoitustilassasi. 

Suomalaisen yhteiskunnan kurssi 

Jokaisen yli 18-vuotiaan vastaanottopalveluiden asiakkaan pitää suorittaa Suomalaisen yhteiskunnan kurssi. Vastaanottokeskus ohjeistaa kurssin suorittamisessa. 

Lue lisää Suomalaisen yhteiskunnan kurssista ja katso materiaalit.

Järjestyssääntö 

Kaikilla vastaanottokeskuksilla on sama yleinen järjestyssääntö. Vastaanottokeskuksen järjestyssäännöllä ylläpidetään vastaanottokeskuksen yleistä järjestystä ja turvallisuutta sekä turvataan kaikkien asiakkaiden ja henkilöstön turvallinen arki. 
Järjestyssääntö on voimassa koko sen ajan, kun olet vastaanottopalvelujen piirissä ja vastaanottokeskuksen asiakkaana. Kun vastaanotat säännön, sinut pitää noudattaa sitä.

Tulojen ilmoittaminen ja asiakasmaksut 

Jos sinulla on säännöllisiä tuloja tai varallisuutta, vastaanottopalveluista voidaan periä asiakasmaksu. Sinun pitää ilmoittaa kaikki sinun ja perheesi käytössä olevat tulot ja varat vastaanottokeskuksellesi. Ilmoita vastaanottokeskukselle myös perhesuhteissasi tapahtuneista muutoksista. 

Jos et ilmoita kaikkia käytettävissäsi olevia tuloja ja varoja, se voi vaikuttaa vastaanottorahan myöntämiseen tai sinulta voidaan periä asiakasmaksuja vastaanottopalveluistasi.Asiakasmaksuja voidaan periä myös takautuvasti eli jälkikäteen kolmen kuukauden ajalta. Asiakasmaksuja ei peritä ilman huoltajaa olevilta alaikäisiltä.