Hyppää sisältöön
Turvapaikka Suomesta

Turvapaikkahakemuksen käsittely

Maahanmuuttovirasto ottaa hakemuksesi käsittelyyn sen jälkeen, kun olet käynyt tekemässä ja rekisteröimässä sen.

Sivun sisältö:

Turvapaikkapuhuttelu

Ennen puhuttelua Maahanmuuttovirasto käy hakemuksesi läpi puhuttelun järjestämistä ja oikeaan menettelyyn ohjaamista varten. Samalla arvioidaan tarve erityisille menettelyllisille takeille. 

Kun saat kutsun puhutteluun, sen liitteenä on jokin puhuttelun asiakasohjeista. Ohjeessa kerrotaan mitä puhuttelussa tapahtuu ja mitkä ovat oikeutesi ja velvollisuutesi puhuttelussa. Lue asiakasohje huolellisesti.

Lue, miten puhuttelut ja muut tapaamiset järjestetään Maahanmuuttovirastossa ja ketkä kaikki voivat osallistua turvapaikkapuhutteluun.

Missä, milloin ja miten puhuttelu järjestetään? 

Maahanmuuttovirasto pyrkii järjestämään turvapaikkapuhuttelusi mahdollisimman pian yleensä sen jälkeen, kun olet jättänyt kansainvälisen suojelun hakemuksen. Jos hakemuksia on vireillä erityisen paljon, puhutteluun pääseminen voi kuitenkin kestää jonkin aikaa.  

Maahanmuuttovirasto varaa sinulle ajan turvapaikkapuhutteluun ja lähettää sinulle kutsun puhutteluun. Kutsussa kerrotaan 

  • puhuttelusi tarkka aika ja paikka
  • osallistutko puhutteluusi Maahanmuuttovirastossa vai videoyhteydellä.
  • tulkkauskieli 

Et voi muuttaa puhutteluaikaa. Jos esimerkiksi sairastut, ilmoita asiasta heti vastaanottokeskukseesi. Vastaanottokeskuksen työntekijät ovat yhteydessä Maahanmuuttovirastoon. Sinun pitää viikon kuluessa toimittaa Maahanmuuttovirastolle lääkärintodistus, josta ilmenee, miksi et ole voinut osallistua puhutteluun puhuttelupäivänä. 

Jos jäät puhuttelusta pois ilman perusteltua syytä, Maahanmuuttovirasto voi tehdä hakemukseesi päätöksen ilman puhuttelua tai katsoa, että hakemuksesi on epäsuorasti peruutettu. 

Puhuttelussa käsiteltävät asiat 

Kerro puhuttelussa kaikki ne syyt, joiden vuoksi haet kansainvälistä suojelua Suomesta. Sinun täytyy kertoa suullisesti uhasta, jota olet kokenut kotimaassasi tai pysyvässä asuinmaassasi, ja tapahtumista, jotka ovat liittyneet uhkaan. 

Jos sinulla on asiakirjoja kertomuksesi tueksi, tuo ne mukanasi puhutteluun, jos et ole toimittanut niitä jo aiemmin viranomaisille. 

Turvapaikkapäätös perustuu

  • tietoihin, jotka olet antanut puhuttelussa
  • asiakirjoihin, jotka olet toimittanut hakemuksesi yhteydessä ja
  • muuhun asiassa saatavaan selvitykseen.

Puhuttelija arvioi, mikä kertomassasi tai esittämissäsi asiakirjoissa on hakemuksesi kannalta tärkeää, ja esittää tarvittaessa kysymyksiä ohjatakseen sinua kertomaan oleellisista asioista. Päätöstä tehdessä arvioidaan myös kertomuksesi uskottavuutta. 

Puhuttelun tallentaminen 

Maahanmuuttovirasto äänittää aina turvapaikkapuhuttelun. Voit halutessasi pyytää tallenteen itsellesi tietopyyntö-lomakkeella. Tallennetta säilytetään kymmenen vuotta.   

Saat oman puhuttelusi tallenteen ilmaiseksi, ja se toimitetaan sinulle cd-levyllä. 

Jos haluat itse tallentaa puhuttelusi, se on mahdollista vain varsinaisen puhuttelun aikana puhutteluhuoneessa. Kerro aina puhuttelijalle, jos aiot itse tallentaa puhuttelusi. 

Jos tallennat puhuttelusi, muista: 

  • Tallentaminen ei saa häiritä puhuttelua. Jos tallentaminen häiritsee puhuttelijan tai tulkin työskentelyä tai omaa keskittymistäsi, ja et pyynnöistä huolimatta lopeta tallentamista, puhuttelu voidaan keskeyttää. 
  • Matkapuhelimen virran päällä pitäminen puhuttelun tallentamiseksi ja siihen liittyvät tietoturvariskit ovat omalla vastuullasi. Maahanmuuttovirasto suosittelee, että kytket matkapuhelimestasi virran pois päältä puhuttelun ajaksi, jos et tallenna puhutteluasi. 
  • Puhuttelutilaan ei saa tuoda ylimääräisiä laitteita, kuten valoja tai ylimääräisiä henkilöitä tallentamista varten. 

Perheen mukana hakevan alaikäisen turvapaikkapuhuttelu 

Lain mukaan Maahanmuuttoviraston täytyy antaa perheen mukana hakeville lapsille mahdollisuus turvapaikkapuhutteluun. Puhuttelua ei järjestetä, jos puhuttelun järjestäminen ei ole lapsen edun mukaista. Maahanmuuttovirasto ei myöskään järjestä puhuttelua silloin, jos lapsi kieltäytyy puhuttelusta. Jos Maahanmuuttovirasto ei järjestä lapsen puhuttelua, lapsen kansainvälisen suojelun hakemuksen päätökseen kirjataan perustelut sille, miksi puhuttelua ei pidetä lapsen edun mukaisena. 

Lapsen turvapaikkapuhuttelun tekee henkilö, jolla on tarvittavat tiedot alaikäisten oikeuksista ja erityistarpeista. Puhuttelu suoritetaan lapsisensitiivisesti ja tilanteeseen sopivalla tavalla, jossa huomioidaan lapsen ikä ja kypsyys. 

Annamme perheen mukana hakevalle lapselle mahdollisuuden kertoa itse omista asioistaan, jos lapsi itse haluaa. Emme selvitä puhuttelussa lapsen vanhempien tai huoltajien kertomuksen uskottavuutta. 

Huomioimme lapsen puhuttelussa ja päätöksenteossa aina lapsen iän ja kehitystason. 

Lapsen puhuttelu on yleensä samana päivänä huoltajan puhuttelun kanssa 

Lähetämme lapselle oman kutsun puhutteluun. Pyydämme myös lapsen huoltajan mukaan puhutteluun. Kuulemme lasta myös hetken ilman huoltajaa. 

Puhuttelussa lapsi saa kertoa 

  • omista peloistaan ja huolistaan 
  • lapseen itseensä kohdistuneista oikeudenloukkauksista 

  • muista lapsen kansainvälisen suojelun hakemuksen kannalta tärkeistä asioista. 

Maahanmuuttovirasto voi järjestää lapselle puhuttelun myös myöhemmässä vaiheessa, jos siihen ilmenee tarve. 

Puhuttelun jälkeen 

Puhuttelun jälkeen Maahanmuuttovirasto jatkaa hakemuksesi käsittelyä. Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja, voimme lähettää sinulle lisäselvityspyynnön tai esimerkiksi tehdä sinulle kielianalyysin. Joissain tapauksissa voimme kutsua sinut lisäselvitysten johdosta uuteen kuulemiseen. 

Lisäselvitykset 

Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja, lähetämme sinulle kirjallisen lisäselvityspyynnön. Kirjeessä kerromme, mihin mennessä vastauksesi täytyy olla perillä Maahanmuuttovirastossa. 

Muista vastata lisäselvityspyyntöön määräajassa. On sinun vastuullasi huolehtia siitä, että vastauksesi saapuu perille viimeistään määräpäivänä. Maahanmuuttovirasto voi tehdä päätöksen hakemukseesi, jos et toimita lisäselvitystä määräpäivään mennessä. 

Jos sinulla on avustaja, hän voi lähettää vastauksesi puolestasi. Keskustele asiasta avustajasi kanssa. 

Voit lähettää itse lisäselvityksiä puhuttelun jälkeen 

Jos tilanteessasi tapahtuu muutoksia tai saat uutta selvitystä hakemukseesi, sinun pitää lähettää lisäselvityksiä Maahanmuuttovirastoon puhuttelun jälkeen. Tällaisia selvityksiä voivat olla esimerkiksi lääkärintodistus tai henkilöllisyysasiakirja, jos et ole vielä toimittanut niitä. Lähetä lisäselvitys heti, kun se on mahdollista. Jos sinulla on avustaja, keskustele asiasta hänen kanssaan. 

Jos osoitteesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuvat hakemuksen käsittelyn aikana, ilmoita muutoksista heti omaan vastaanottokeskukseesi. 

Lisäykset ja korjaukset pöytäkirjaan 

Jos puhuttelija ei ole käynyt pöytäkirjaa kanssasi kokonaan läpi turvapaikkapuhuttelussa, sinulle on annettu määräpäivä, johon mennessä voit toimittaa pöytäkirjaan omat lisäyksesi ja korjauksesi. 

Jos haluat lähettää lisäyksiä tai korjauksia, voit toimittaa ne Maahanmuuttovirastoon ensisijaisesti salattuna sähköpostina. Kirjoita sähköpostin otsikoksi "PTK" ja lisää viestikenttään asiakasnumerosi.  

Voit myös tuoda selvitykset Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen tai lähettää ne postitse. Kirjoita kirjekuoreen ”PTK” ja asiakasnumerosi. Lue ohjeet lisäselvitysten lähettämiseen.   

Näin lähetät lisäselvityksiä kansainvälisen suojelun hakemukseesi 

Lähetä lisäselvitys joko sähköpostilla tai kirjeellä. Voit myös tuoda sen Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen. Muista merkitä selvitykseen asiakasnumerosi ja diaarinumerosi. Löydät nämä numerot esimerkiksi puhuttelupöytäkirjan tai lisäselvityspyynnön oikeasta yläkulmasta. 

Jos olemme pyytäneet sinua lähettämään alkuperäiset asiakirjat Maahanmuuttovirastoon, sinun kannattaa lähettää ne kirjattuna kirjeenä. Voit kysyä neuvoa kirjatun kirjeen lähettämisestä omasta vastaanottokeskuksestasi tai avustajaltasi. Voit myös tuoda alkuperäiset asiakirjat palvelupisteeseemme, jos haluat. 

Salattu sähköposti 

Lähetä lisäselvitys sähköpostilla osoitteeseen migri@migri.fi. Käytä Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelua (securemail.migri.fi), kun lähetät sähköpostia. Securemail-palvelu salaa viestisi. Emme pysty avaamaan viestejä, jotka on salattu muilla kuin Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelulla. 

Lue ohjeet Securemail-palvelun käyttöön. 

Postiosoite 

Jos lähetät lisäselvitykset kirjeenä, lähetä kirje osoitteeseen Maahanmuuttovirasto, PL 10, 00086 Helsinki. 

Voit tuoda selvityksesi Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen

Sinun ei tarvitse tehdä ajanvarausta etkä tarvitse vuoronumeroa. Jätä lisäselvitys kirjekuoressa, merkitse kirjekuoreen asiakasnumerosi ja jätä kirje palvelupisteen aulassa olevaan postilaatikkoon. Tarkista palvelupisteiden aukioloajat ja yhteystiedot. 

Iän arviointi 

Sinulle saatetaan tehdä iän arviointia koskeva tutkimus. Iän selvittäminen on tärkeä osa henkilöllisyytesi selvittämistä. 

Ikäsi pyritään selvittämään ensisijaisesti asiakirjojen avulla tai sinua haastattelemalla. Viranomainen voi saada henkilöllisyydestäsi selvitystä myös toiselta EU:n jäsenvaltiolta, kuten asiakirjoja tai toisen jäsenvaltion tekemän ikätutkimuksen. Jos sinulla ei ole henkilöllisyyttäsi koskevia asiakirjoja, eikä viranomainen ole saanut muuta selvitystä henkilöllisyydestäsi, merkitään iäksesi se ikä, jonka ilmoitat viranomaiselle. 

Jos kuitenkin viranomaisella antamiesi tietojen, sinua koskevien asiakirjojen tai muiden merkityksellisten seikkojen perusteella epäilys, että kertomasi ikä ei ole oikea ikäsi, sinulle voidaan tehdä monitieteinen iän arviointi. 

Monitieteinen iän arviointi on kokonaisvaltainen arviointi, eli siinä otetaan huomioon monia näkökulmia. Siihen kuuluu aina psykososiaalinen arvio, sekä muita tapauskohtaisia arvioita, kuten esimerkiksi haastattelut ja fyysisen ulkonäön arviointi. Monitieteinen iän arviointi tehdään vastaanottokeskuksessa ja sen tekemiseen osallistuvat vastaanottokeskuksen ammattihenkilöt, joihin kuuluu ainakin sosiaalihuollon ja terveydenhuollon ammattihenkilöt. 

Jos Maahanmuuttovirastolla on vielä monitieteisen iän arvioinnin jälkeen epäilys iästäsi, Maahanmuuttovirasto voi pyytää oikeuslääketieteellistä ikätutkimusta. Tutkimus voidaan tehdä, jos sinä ja huoltajasi tai muu laillinen edustajasi ovat antaneet siihen kirjallisen suostumuksen. Jos kieltäydyt tutkimuksesta ilman hyväksyttävää syytä, sinua kohdellaan täysi-ikäisenä. Kieltäytyminen ei yksinään ole peruste turvapaikkahakemuksen hylkäämiselle. 

Jos sinulle päätetään tehdä iän arviointia koskeva tutkimus, saat silloin lisätietoa tutkimuksesta. 

Jos tutkimuksen tulos on, että olet täysi-ikäinen, hakemuksesi käsitellään täysi-ikäisen hakemuksena. 

Kielianalyysi

Maahanmuuttovirasto voi tehdä sinulle kielianalyysin, jos et ole esittänyt luotettavaa selvitystä henkilöllisyydestäsi. Kielianalyysillä on tarkoitus varmistaa, että olet kotoisin kertomaltasi alueelta. 

Jos sinulle päätetään tehdä kielianalyysi, saat Maahanmuuttovirastolta kirjallisen kutsun, jonka liitteenä on kielianalyysin asiakasohje. 

Tapaamisessa Maahanmuuttoviraston työntekijä äänittää puhettasi noin 20 minuutin ajan. Voit itse valita mistä aiheesta puhut. Hyviä aiheita ovat esimerkiksi sää, luonto, ruoka, urheilu, musiikki ja elokuvat. On tärkeää, ettet kerro mitään henkilökohtaisia tietoja itsestäsi tai tietoja perheenjäsenistäsi. 

Kielianalyysin asiakasohje 

Tilaisuuteen ei yleensä ole varattu tulkkia, joten lue ohje huolellisesti.

Mitä tapahtuu kielianalyysin jälkeen?  

Tapaamisen jälkeen Maahanmuuttovirasto toimittaa äänitteen asiantuntijalle, joka analysoi puheesi. Tämän jälkeen kielianalyysin tulokset toimitetaan kirjallisesti Maahanmuuttovirastoon.  

Jos kielianalyysin tulokset ovat ristiriidassa sen kanssa, mitä olet aiemmin kertonut kotipaikastasi, Maahanmuuttovirasto kuulee sinua joko suullisesti tai kirjallisesti. Kuulemisessa saat kertoa oman selvityksesi asiasta. 

Jos kielianalyysin tulokset eivät ole ristiriidassa aiemmin kertomasi kanssa, sinulle ei kerrota analyysin tuloksista erikseen. Näet kielianalyysin tuloksen sinua koskevasta päätöksestä.  

Päätöksen odottaminen 

Kansainvälisen suojelun hakemuksesi käsittelyaika riippuu siitä, mihin menettelyyn hakemuksesi on ohjautunut. Joissain tapauksissa Maahanmuuttovirasto voi priorisoida hakemuksesi käsittelyä. Näin voi käydä esimerkiksi, jos 

  • sinulla on erityisiä vastaanottotarpeita ja tarvitset erityisiä menettelyllisiä takeita, varsinkin jos olet alaikäinen 
  • on perusteltu syy katsoa, että olet vaaraksi jäsenvaltion kansalliselle turvallisuudelle ja yleiselle järjestykselle, tai 
  • hakemuksesi on myöhempi hakemus. 

Lue lisää käsittelyajoista.  

Hakemusten käsittelyaika vaihtelee kunkin hakijan tilanteesta riippuen. Saattaa olla, että sinun kanssasi samaan aikaan Suomeen saapunut henkilö saa päätöksen ennen sinua. Se on normaalia. Maahanmuuttovirasto ottaa sinuun yhteyttä, jos hakemuksestasi puuttuu jotakin. 

Hakemuksen käsittelyn ajan saat yleensä asua vastaanottokeskuksessa tai yksityismajoituksessa. 

Pysy Suomessa hakemuksesi käsittelyn ajan 

Et voi poistua Suomesta, kun hakemuksesi käsittely on kesken. Jos et noudata velvollisuuksiasi, hakemuksesi voidaan katsoa epäsuorasti peruutetuksi.