Näin hakemus etenee, kun haet pakolaisen matkustusasiakirjaa
Hakemuksen tekeminen
Tee hakemus pakolaisen matkustusasiakirjasta henkilökohtaisesti Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä.
- Jokaisen hakijan pitää tehdä oma hakemus. Tämä koskee myös alaikäisiä lapsia.
- Myös alaikäisen lapsen pitää olla itse paikalla Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä, kun hän hakee pakolaisen matkustusasiakirjaa.
- Jos sinulla on jo pakolaisen matkustusasiakirja, tee uusi hakemus ennen kuin se vanhenee. Hae uutta pakolaisen matkustusasiakirjaa noin kolme kuukautta ennen passin voimassaolon päättymistä.
- Et voi täyttää hakemuslomaketta etukäteen. Maahanmuuttoviraston virkailija tulostaa sinulle lomakkeen, joka sinun pitää allekirjoittaa.
Varaa aika Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen hakemuksen jättämiselle ajanvarauspalvelussamme.
- Palvelupisteessä sinulta otetaan sormenjäljet ja peritään käsittelymaksu. Sormenjäljet otetaan kaikilta 12 vuotta täyttäneiltä hakijoilta.
Ota mukaasi hakemukseen tarvittavat liitteet
- poliisin valokuvaohjeen mukainen passikuva tai valokuvaamon antama kuvan yksilöllinen kuvatunnus
- henkilöllisyystodistus
- kansalaisuusvaltiosi passi tai aiempi pakolaisen matkustusasiakirja
- Jos sinulle on aiemmin myönnetty pakolaisen matkustusasiakirja, liitä se hakemukseesi tai palauta se Maahanmuuttovirastoon ennen kuin saat uuden pakolaisen matkustusasiakirjan. Maahanmuuttovirasto ei voi luovuttaa sinulle uutta matkustusasiakirjaa ennen sitä.
- Alaikäisen hakemukseen pitää liittää hakemukseesi huoltajien tai alaikäisen laillisen edustajan kirjallinen suostumus pakolaisen matkustusasiakirjan hakemiselle. Huoltaja tai laillinen edustaja voi antaa suostumuksen erillisellä suostumuslomakkeella tai antaa siitä muun kirjallisen suostumuksen. Lomakkeen saa palvelupisteestä. Huoltajan tai laillisen edustajan pitää allekirjoittaa suostumus.
Maksa käsittelymaksu samalla, kun jätät hakemuksen.
Pakolaisen matkustusasiakirja voi olla voimassa enintään 5 vuotta.
Pakolaisen matkustusasiakirjan katoaminen tai vahingoittuminen
- Jos kadotat pakolaisen matkustusasiakirjan, tee poliisille katoamisilmoitus.
- Jos pakolaisen matkustusasiakirja vahingoittuu, hae uutta passia Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä.
- Jos kadotat pakolaisen matkustusasiakirjan tai se vahingoittuu ulkomailla
- Ole yhteydessä Suomen edustustoon. Suomen edustusto voi myöntää sinulle korkeintaan yhden kuukauden pituisen muukalaispassin Suomeen paluuta varten.
1. Hakemuksen käsittely
- Löydät odotettavissa olevat käsittelyajan tämän sivun ylälaidasta. Voit käyttää käsittelyajan arvioimiseen myös verkkosivuillamme olevaa laskuria.
- Jos olet hakenut myös oleskelulupaa, hakemukset käsitellään ja niihin tehdään päätökset yhtä aikaa.
- Jos huomaamme, että hakemuksesta puuttuu jotakin tai sinulta tarvitaan lisätietoa, otamme sinuun yhteyttä.
- Hakemuksen käsittelyä ei kiirehditä lomamatkan vuoksi. Matkaa ei kannata varata ennen kuin olet saanut muukalaispassin.
2. Hakemuksen täydentäminen tai peruuttaminen
Jos sinun täytyy täydentää hakemustasi, voit lähettää lisätiedot
- postitse tai
- sähköpostilla
- Jos lähetät lisäselvityksiä sähköpostilla, käytä salattua sähköpostia. Lue ohjeet salatun sähköpostin lähettämisestä Maahanmuuttovirastoon Yhteystiedot-sivulta.
- Voit myös tuoda lisäselvityksen Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen tai toimipisteeseen sen aukioloaikoina. Palvelupisteissä on postilaatikko lisäselvitysten toimittamista varten. Jätä lisäselvitykset siihen.
Voit peruuttaa hakemuksen milloin tahansa, ennen kuin siihen on tehty päätöstä. Jos peruutat hakemuksen, sen käsittely päättyy ja Maahanmuuttovirasto tekee sinulle päätöksen hakemuksen raukeamisesta. Raukeamispäätöksestä ei voi valittaa hallinto-oikeuteen.
- Ilmoita Maahanmuuttovirastoon hakemuksen peruuttamisesta vapaamuotoisella, kirjallisella ilmoituksella. Tee ilmoitus suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.
- Merkitse ilmoitukseen päivämäärä ja allekirjoita ilmoitus.
- Ilmoita myös syy, miksi peruutat hakemuksesi.
3. Päätös ja tieto päätöksestä
Maahanmuuttovirasto lähettää päätöksen postitse kirjattuna kirjeenä tai saantitodistuksella osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut Maahanmuuttovirastolle.
- Jos päätös on myönteinen, saat samalla myös matkustusasiakirjasi.
- Päätöksen muutoksenhakuaika alkaa siitä päivästä, kun olet saanut päätöksen tiedoksi.
- Hae lähetys heti, kun olet saanut siitä ilmoituksen postitse. Ilmoituksessa kerrotaan, mistä lähetyksen voi hakea ja milloin viimeistään sinun pitää hakea se.
- Postissa sinun täytyy näyttää henkilöllisyystodistus. Tarkista postin sivuilta hyväksytyt henkilöllisyystodistukset.
- Jos sinulla ei ole postin hyväksymää henkilöllisyystodistusta, voit tehdä valtakirjan henkilölle, jolla sellainen on.
- Lue lisää valtakirjasta postin sivuilta. Löydät sivuilta myös valmiin valtakirjapohjan.
-
Jos et hae lähetystä ajoissa, lähetys palautuu Maahanmuuttovirastoon. Jos lähetys on palautunut Maahanmuuttovirastoon, pyydä Maahanmuuttovirastoa lähettämään lähetys sinulle uudelleen. Lähetä pyyntö suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Merkitse pyyntöön:
- asiakasnumero tai syntymäaika
- nimi
- ajantasainen puhelinnumerosi ja osoitteesi ja
- tieto, että pyydät Maahanmuuttovirastoa lähettämään sinulle pakolaisen matkustusasiakirjan uudelleen.
- Lähetä pyyntö Maahanmuuttovirastoon sähköpostitse tai postitse.
- Katso yhteystiedot
4. Päätöksestä valittaminen
- Jos et ole tyytyväinen päätökseen, sinulla on oikeus valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Ohje valituksen tekemisestä on päätöksen liitteenä.
- Valitusasian käsittely hallinto-oikeudessa on maksullisia. Saat tietoa maksuista hallinto-oikeudesta.
- Kun valitat Maahanmuuttoviraston päätöksestä, ei Maahanmuuttovirasto ole enää asiaasi käsittelevä viranomainen. Jos sinulla on asiaasi koskevia kysymyksiä tai haluat toimittaa lisäselvityksiä, ota yhteys avustajaasi tai asiaasi käsittelevään hallinto-oikeuteen.
Pakolaisen matkustusasiakirja
1. Varaat ajan Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen.
2. Teet hakemuksen palvelupisteessä. Maahanmuuttoviraston virkailija tunnistaa sinut. Virkailija tulostaa sinulle lomakkeen, joka sinun pitää allekirjoittaa.
3. Maahanmuuttovirasto käsittelee hakemuksen ja tekee päätöksen.
4. Saat tiedon päätöksestä kirjattuna kirjeenä tai saantitodistuksella.
5. a) Myönteinen päätös: Saat päätöksen mukana pakolaisen matkustusasiakirjan. Voit halutessasi valittaa päätöksestä.
6. b) Kielteinen päätös: Voit halutessasi valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen.
