Käsittelyajat

Tältä sivulta voit lukea hakemustasi koskevan arvioidun käsittelyajan. Lisäksi kerromme, miksi käsittelyajat vaihtelevat tietyissä hakemusperusteissa. 

• Oleskeluluvat, kansalaisuus ja EU-rekisteröinti
• Turvapaikka
• Tilapäinen suojelu

Oleskeluluvat, kansalaisuus ja EU-rekisteröinti

Oleskelulupaa, kansalaisuutta ja EU-rekisteröintiä koskevien hakemusten käsittelyajat vaihtelevat eri hakemusperusteiden välillä. Syitä vaihteleviin käsittelyaikoihin ovat muun muassa seuraavat:

• hakemusten edellytykset
  • Jokainen hakemusperuste sisältää edellytyksiä, jotka pitää selvittää.
  • Jos hakemusperusteessa on vähän selvitettäviä edellytyksiä, hakemus voidaan yleensä käsitellä tavallista nopeammin.
• hakemusten määrä
  • Jos saman hakemusperusteen hakemuksia on tullut paljon, käsittelyä odottavien hakemusten jono pitenee.
  • Aika, jonka hakemuksesi on jonossa odottamassa käsittelyä, sisältyy arvioituun käsittelyaikaan.
• automaatio
  • Kun olet täyttänyt hakemuksen tarkasti, voimme usein käyttää avustavaa automaatiota, joka nopeuttaa hakemuksen käsittelyä. Joissain tapauksissa voimme myös hyödyntää automaattista päätöstä. Lue lisää sivulta Automaatio. 
• laki
  • Tietyissä hakemusperusteissa on laissa määritelty enimmäiskäsittelyaika, jolloin hakemukset pitää lain mukaan käsitellä tietyssä ajassa.

Suurin osa hakemuksista ratkaistaan arvioidussa käsittelyajassa. 

Arvioitu käsittelyaika

Arvioitu käsittelyaika tarkoittaa sitä aikaa, jonka hakemuksesi odottaa jonossa käsittelyyn pääsyä ja joka Maahanmuuttoviraston asiantuntijalta kestää hakemuksen käsittelyyn ja päätöksen tekemiseen. Arvioitu käsittelyaika on suuntaa antava, ja yksittäisen hakemuksen käsittely voi poiketa tästä ajasta. Voit katsoa hakemusperusteesi arvioidun käsittelyajan tämän sivun taulukosta.

Arvioitu käsittelyaika perustuu seuraaviin asioihin:

• missä ajassa suurelle osalle hakemuksista on tehty päätökset edellisten kuukausien aikana ja
• miten paljon Maahanmuuttovirastoon on saapunut kyseisen hakemusperusteen hakemuksia viimeisen 2 kuukauden aikana.

Arvioidut käsittelyajat tehdään suurelle osalle hakemuksia ja pienelle osalle hakemuksia. Tämä johtuu siitä, että eri syistä pieni joukko hakemuksista saa päätöksen selkeästi nopeammin tai selkeästi hitaammin kuin suuri osa hakemuksista. Jos hakemukseesi ei tarvita lisäselvityksiä, arvioitu käsittelyaika on todennäköisesti lyhyempi kahdesta hakemusperusteessa annetusta arviosta.

Lisäselvitysten pyytäminen pidentää hakemuksesi käsittelyaikaa

Hakemuksesi käsittelyaika voi olla tavallista pitempi, jos hakemuksestasi puuttuu tietoja tai liitteitä, joita varten pyydämme lisäselvitystä. Voimme usein käsitellä hakemuksesi ilman lisäselvityksiä, kun

• jätät hakemuksen vasta sitten, kun täytät hakemuksen edellytykset
• käytät Enter Finland -verkkopalvelua
• täytät hakemuksen tarkasti ja liität siihen tarvittavat liitteet 
• maksat hakemuksesi Enter Finlandissa, ennen kuin lähetät sen

Kun edellä luetellut asiat ovat kunnossa, pystymme yleensä hyödyntämään automaatiota. 

Hakemuksesi käsittelyaika voi olla tavallista pitempi myös seuraavista syistä:

• Sinut joudutaan kutsumaan haastatteluun.
• Käsittelymaksua ei ole maksettu.
• Jokin edellytyksistä ei täyty, tai olet pyytänyt edellytyksestä poikkeamista.
• Hakemuksesi odottaa toiselta viranomaiselta selvitystä, esimerkiksi Suomen edustuston tekemää haastattelua.
  • Maahanmuuttovirasto ei voi vaikuttaa muiden viranomaisten odotusaikoihin.

Voimme jatkaa hakemuksen käsittelyä, kun olemme saaneet tarvittavat selvitykset. 

Arvioidut käsittelyajat hakemusperusteittain

Tästä taulukosta löydät eri hakemusten arvioidut käsittelyajat suurelle osalle hakemuksia ja pienelle osalle hakemuksia. Taulukosta löydät myös lakisääteiset käsittelyajat niille hakemuksille, jotka pitää lain mukaan käsitellä tietyssä ajassa. Huomaa, ettei kaikilla hakemuksilla ole lakisääteisiä käsittelyaikoja.

Päivitämme arvioidut käsittelyajat kerran 2 kuukaudessa.

Jos arvio käsittelyajasta on ylittynyt, sinun ei tarvitse olla yhteydessä Maahanmuuttovirastoon

Saat meiltä automaattiviestin, kun hakemuksesi käsittelyn tilanne muuttuu. Jos olet tehnyt hakemuksen verkossa, näet hakemuksesi tilanteen, kun kirjaudut Enter Finland -verkkopalveluun.

Saat tiedon, kun hakemuksesi tulee käsiteltäväksi. Olemme sinuun yhteydessä, jos tarvitsemme lisätietoa. Jos sinulla on kysyttävää hakemuksestasi, voit ottaa meihin yhteyttä. Asiakaspalvelumme ei voi kuitenkaan antaa sinulle tarkkaa tietoa hakemuksen käsittelystä.

Mistä odotettavissa oleva käsittelyaika alkaa ja mihin se päättyy? 

Turvapaikka

Lain mukaan turvapaikkahakemusten käsittely saa kestää enintään 6 kuukautta.

Käsittelyajan laskeminen alkaa siitä, kun ilmoitat poliisille tai rajaviranomaisille Suomessa, että haet turvapaikkaa.

• Jos turvapaikkahakemuksestasi vastuussa oleva valtio on määritetty Suomessa, käsittelyajan laskeminen alkaa siitä, kun turvapaikkahakemuksesi on siirretty aineelliseen tutkintaan Suomessa. 
• Jos sinut on siirretty niin sanotussa Dublin-menettelyssä Suomeen, turvapaikkahakemuksesi käsittelyajan laskeminen alkaa siitä, kun olet saapunut Suomeen ja turvapaikkahakemuksesi on rekisteröity Suomessa.
• Lue lisää aineellisesta tutkinnasta ja Dublin-menettelystä verkkosivuiltamme.

Jos laissa säädetty käsittelyaika on ylittynyt, lähetämme sinulle ilmoituksen hakemuksesi käsittelyn viivästymisestä ja viivästymisen syystä sekä uuden aika-arvion. Muussa tapauksessa voit tarvittaessa tiedustella hakemuksesi käsittelyaikaa Maahanmuuttovirastosta. Lue ohjeet tiedustelun tekemiseen sivulta Päätöksen odottaminen.

Tilapäinen suojelu

Tilapäisen suojelun hakemuksen arvioitu käsittelyaika on noin 1 viikko, jos hakemukseesi ei tarvita lisäselvityksiä. Kun päätös on tehty, Maahanmuuttovirasto lähettää sinulle päätöksen tiedoksi postitse. Postin kulkemiseen menee Maahanmuuttoviraston arvion mukaan noin 1 viikko. Saat päätöksen noin 2 viikon kuluttua siitä, kun teit hakemuksen. Kun päätös on tehty, Maahanmuuttovirasto tilaa sinulle oleskelulupakortin. Oleskelulupakortin saaminen kestää tällä hetkellä noin 2 viikkoa.