Tilapäisen suojelun oleskelulupakortti
Tilapäisen suojelun oleskelulupakortin hakeminen on keskeytettynä Enter Finlandissa 1.1.–22.1.2025.
Jos saat tilapäistä suojelua, saat päätöksen mukana oleskelulupakortin. Kun Maahanmuuttovirasto jatkaa tilapäisen suojelun oleskelulupaasi, sinun ei tarvitse hakea uutta oleskelulupakorttia. Kaikki tilapäisen suojelun perusteella myönnetyt oleskelulupakortit ovat voimassa 4.3.2026 asti, vaikka niissä olisi päättymispäivämäärä 4.3.2023, 4.3.2024 tai 4.3.2025, jos
- henkilö on Ukrainan kansalainen tai Ukrainan kansalaisen perheenjäsen
- henkilöllä on Ukrainassa oleskelulupa kansainvälisen suojelun perusteella tai henkilö on Ukrainassa kansainvälistä suojelua saaneen perheenjäsen tai
- henkilöllä on Ukrainassa pysyvä oleskelulupa.
-
Sähköisen hakemuksen odotettavissa oleva käsittelyaika
2 viikkoa
-
Paperihakemuksen odotettavissa oleva käsittelyaika
2 viikkoa
-
Oleskelulupakortin uudistaminen, tilapäinen suojelu, sähköinen hakemus
20 €
-
Oleskelulupakortin uudistaminen, tilapäinen suojelu, paperihakemus
40 €
-
Uusi oleskelulupakortti kadonneen tai varastetun kortin tilalle
120 €
Tiettyjen kolmansien maiden kansalaisten tilapäisen suojelun oleskeluluvat päättyvät keväällä 2025. Tämän hetkisen tiedon mukaan tilapäisen suojelun oleskeluluvat ovat päättymässä 31.3.2025. Tilapäisen suojelun lupa päättyy sellaisilta kolmansien maiden kansalaisilta, jotka ovat oleskelleet Ukrainassa tilapäisellä oleskeluluvalla ja jotka eivät ole Ukrainan kansalaisen perheenjäseniä. Tällaisten henkilöiden tilapäisen suojelun oleskelulupakortin voimassaolo päättyy, kun heidän oleskelulupansa tilapäisen suojelun perusteella Suomessa päättyy. Jos olet kolmannen maan kansalainen, jonka tilapäisen suojelun oleskelulupa on päättymässä, sinun ei tarvitse hakea uutta tilapäisen suojelun oleskelulupakorttia. Lain mukaan vanha tilapäisen suojelun oleskelulupakorttisi on voimassa niin kauan, kuin tilapäisen suojelun oleskelulupasi on voimassa, vaikka oleskelulupakortissasi on päättymispäivämäärä 4.3.2023, 4.3.2024 tai 4.3.2025. Jos haet uutta oleskelulupakorttia, se on maksullinen ja uusi kortti on voimassa vain hyvin lyhyen ajan. Lue lisää sivulta Tilapäisen suojelun jatkaminen.
Oleskelulupakortti ei ole virallinen henkilöllisyystodistus.
Sinun ei tarvitse hakea uutta oleskelulupakorttia
Jos Maahanmuuttovirasto on jatkanut tilapäisen suojelun oleskelupaasi, eikä tilapäisen suojelun lupasi ole päättynyt, lain mukaan vanha tilapäisen suojelun oleskelulupakorttisi on voimassa ja oleskelet Suomessa laillisesti, vaikka oleskelulupakortissasi on päättymispäivämäärä 4.3.2023, 4.3.2024 tai 4.3.2025.
Myös työnteko-oikeutesi tilapäisen suojelun perusteella on voimassa 4.3.2026 asti, vaikka kortin päättymispäivämäärä olisi 4.3.2023, 4.3.2024 tai 4.3.2025, jos Maahanmuuttovirasto on jatkanut tilapäisen suojelun oleskelulupaasi ja tilapäisen suojelun oleskelulupasi ei ole päättynyt.
Uuden oleskelulupakortin hakeminen on kuitenkin edelleen mahdollista 23.1.2025 alkaen. Ennen sitä tilapäisen suojelun oleskelulupakortin hakeminen on keskeytettynä Enter Finlandissa 1.1.–22.1.2025. Uusi kortti on maksullinen.
Nimenmuutos oleskelulupakorttiin
Jos nimitietosi ovat muuttuneet edellisen oleskelulupakortin saamisen jälkeen, lue ohjeet tältä sivulta otsikon Nimenmuutos oleskelulupakorttiin alta ennen kuin tilaat uuden kortin.
Uuden oleskelulupakortin hakeminen verkkopalvelu Enter Finlandissa
Jos haet uutta tilapäisen suojelun oleskelulupakorttia, sinun kannattaa hakea uutta oleskelulupakorttia verkkopalvelu Enter Finlandissa. Silloin sinun ei tarvitse käydä palvelupisteessä. Jos et pysty hakemaan uutta oleskelulupakorttia Enter Finlandissa, voit hakea uutta korttia Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä. Voit hakea korttia missä vaiheessa tahansa niin kauan kuin oleskelulupasi on voimassa. Saat uuden kortin noin kahden viikon kuluessa siitä, kun teit hakemuksen.
- Jos sinulla on alle 18-vuotiaita lapsia, jotka ovat saaneet tilapäistä suojelua Suomesta, voit hakea uusia oleskelulupakortteja myös heille Enter Finlandissa.
- Huomioi kuitenkin, että jos lapsesi on täyttänyt 6 vuotta sen jälkeen, kun hän on saanut nykyisen tilapäisen suojelun oleskelulupakorttinsa, et voi hakea hänelle uutta oleskelulupakorttia Enter Finlandissa. Tämä johtuu siitä, että lain mukaan häneltä pitää ottaa sormenjäljet oleskelulupakorttiin. Voit hakea 6 vuotta täyttäneelle lapsellesi oleskelulupakorttia palvelupisteessämme. Lapsen pitää olla mukana palvelupisteessä.
- Lapsi, joka on täyttänyt 15 vuotta, voi myös itse yksin tehdä hakemuksen Enter Finlandissa. Hänen pitää luoda oma käyttäjätili hakijoiden Enter Finlandiin.
- Jos olet ilman huoltajaa olevan lapsen edustaja, voit hakea lapselle uutta oleskelulupakorttia hakijoiden Enter Finlandissa. Hakemusta ei voi tehdä Avustajien ja edustajien Enter Finlandissa. Lue ohjeet käyttäjätilin luomisesta ja hakemuksen tekemisestä ”Näin teet hakemuksen Enter Finlandissa” -ohjeesta.
Näin teet hakemuksen Enter Finlandissa
Luo ensin itsellesi käyttäjätili Enter Finlandissa. Jos sinulla on jo käyttäjätili hakijoiden Enter Finlandissa, kirjaudu sinne sisään ja siirry tässä ohjeessa kohtaan ”Hakemuksen tekeminen”.
- Jos olet ilman huoltajaa olevan lapsen edustaja, sinun pitää luoda käyttäjätili hakijoiden Enter Finlandiin ja tehdä korttihakemus hakijoiden Enter Finlandissa. Et voi kirjautua hakijoiden Enter Finlandiin Avustajien ja edustajien Enter Finlandin käyttäjätililtä, etkä voi tehdä korttihakemusta Avustajien ja edustajien Enter Finlandissa
Jos sinulla ei ole käyttäjätiliä hakijoiden Enter Finlandissa, lue tästä ohjeet, miten luot käyttäjätilin:
- Valitse Enter Finlandin etusivun vasemman yläkulman valikosta (kolme viivaa) ”Luo käyttäjätili”.
- Voit luoda käyttäjätilin sähköpostiosoitteella: klikkaa sivun oikealta puolelta ”Sähköpostilla”.
- Jos sinulla on mahdollisuus luoda käyttäjätili esimerkiksi suomalaisilla pankkitunnuksilla, voit valita ”Suomi.fi tai eIDAS -tunnistautumisella”, jos haluat.
- Jos olet ilman huoltajaa olevan lapsen edustaja ja sinulla on käyttäjätili Avustajien ja edustajien Enter Finlandissa, et voi luoda käyttäjätiliä hakijoiden Enter Finlandiin vahvasti tunnistautuneena esimerkiksi suomalaisilla pankkitunnuksilla. Luo tällaisessa tapauksessa käyttäjätili hakijoiden Enter Finlandiin sähköpostiosoitteella. Luo tili eri sähköpostiosoitteella kuin minkä olet merkinnyt Avustajien ja edustajien Enter Finlandin käyttäjätilille. Tämä johtuu siitä, että Enter Finland -verkkopalvelun sisällä ei voi käyttää samaa sähköpostiosoitetta, mikä on jo jollain toisella tilillä käytössä.
- Kun klikkaat ”Sähköpostilla”, näytölle avautuu lomake ”Luo käyttäjätili sähköpostiosoitteellasi”.
- Täytä tietosi lomakkeelle: etunimi, sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite ja suomalainen matkapuhelinnumero. Puhelinnumero ei ole pakollinen tieto. Jos sinulla ei ole suomalaista puhelinnumeroa, jätä puhelinnumeron kohta tyhjäksi. Merkitse nimesi ja syntymäaikasi täysin samassa muodossa kuin ne on merkitty oleskelulupakorttiisi.
- Keksi itsellesi salasana ja kirjoita se lomakkeeseen. Toista salasana kohtaan ”Salasana (uudestaan”.
- Lue palvelun käyttöehdot ja lisää ruksi kohtaan ”Olen lukenut ja hyväksynyt palvelun käyttöehdot”.
- Klikkaa ”Luo käyttäjätili”. Sen jälkeen saat sähköpostiisi käyttäjätilin vahvistuslinkin. Klikkaa vahvistuslinkkiä.
- Sähköpostiosoitteesi on nyt vahvistettu.
- Lopuksi kirjaudu sisään käyttäjätilillesi.
- Tämän jälkeen saat sähköpostiisi 6-numeroisen vahvistuskoodin. Kirjoita vahvistuskoodi Enter Finlandiin ja paina Lähetä. Nyt olet kirjautunut Enter Finlandiin.
Kun olet luonut käyttäjätilin Enter Finlandiin tai kirjautunut sisään palveluun, voit tehdä hakemuksen uudesta oleskelulupakortista.
- Valitse Enter Finlandin etusivun vasemman yläkulman valikosta (kolme viivaa) ”Tilapäinen suojelu: oleskelulupakortin hakeminen” tai etusivun hakemusvalikosta ”Тимчасовий захист: заявка на нову картку”.
- Selaa sivu alas ja valitse ”Täytä hakemus”.
- Täytä hakemus latinalaisilla kirjaimilla. Älä käytä kyrillisiä kirjaimia. Merkitse henkilötietosi lomakkeelle: etunimi, sukunimi, syntymäaika tai henkilötunnus, asiakasnumero, kansalaisuus ja sukupuoli.
- Nimitietosi, syntymäaikasi sekä sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat valmiiksi täytettynä lomakkeella käyttäjätilisi tietojen perusteella.
- Jos sinulla on henkilötunnus, löydät sen oleskelulupakortista kohdasta Henkilötunnus. Jos sinulla ei ole henkilötunnusta, pelkkä syntymäaika riittää.
- Löydät asiakasnumerosi oleskelulupakortista kohdasta Asiakasnumero/Kundnummer.
- Tarkista, että nimitiedot, asiakasnumero ja syntymäaika tai henkilötunnus ovat täysin samassa muodossa kuin ne on merkitty oleskelulupakorttiisi. Jos tiedoissa on eroa, voit muokata niitä käyttäjätililläsi.
- Jos nimitietosi ovat muuttuneet edellisen oleskelulupakortin saamisen jälkeen, lue ohjeet tältä sivulta otsikon ”Nimenmuutos oleskelulupakorttiin” alta ennen kuin tilaat uuden kortin.
- Jos haet oleskelulupakorttia lapsen puolesta, vain sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat valmiiksi täytettynä lomakkeelle käyttäjätilisi tietojen perusteella.
- Ilmoita lomakkeella, onko sinulla suomalainen puhelinnumero valitsemalla kyllä tai ei. Vahvista puhelinnumerosi klikkaamalla painiketta ”Lähetä vahvistuskoodi”. Saat sen jälkeen tekstiviestin, jossa on 6-numeroinen vahvistuskoodi. Merkitse koodi kenttään ”Puhelinnumeron vahvistuskoodi”.
- Kun olet merkinnyt vahvistuskoodin, saat ilmoituksen näytölle ”Puhelinnumeron vahvistaminen onnistui”.
- Merkitse lomakkeelle asuinosoitteesi Suomessa.
- Merkitse asuinosoitteesi tarkasti oikeassa muodossa.
- Huomioi, että asuinosoitteesi pitää olla Suomessa, jotta voimme lähettää kortin sinulle.
- Merkitse se osoite, joka on merkitty tietoihisi Suomen väestötietojärjestelmään. Jos asuinosoitteesi Suomessa on muuttunut, ilmoita muutosta Digi- ja väestötietovirastoon (dvv.fi).
- Oleskelulupakorttisi lähetetään noutopisteeseen, joka sijaitsee lähellä asuinosoitettasi.
- Voit tulostaa itsellesi kortin nouto-ohjeen: Olet nyt hakenut uutta tilapäisen suojelun oleskelulupakorttia - näin noudat kortin noutopisteestä (pdf).
- Jos haluat, voit ilmoittaa lomakkeella myös erillisen toimitusosoitteen, johon haluat, että kortti toimitetaan. Huomioi, että toimitusosoitteen pitää olla Suomessa, jotta voimme lähettää kortin sinulle.
- Merkitse lomakkeelle tähän kohtaan se osoite Suomessa, johon haluat, että lähetämme kortin. Merkitse asuinosoitteesi tarkasti oikeassa muodossa.
- Jos haluat, että kortti toimitetaan osoitteeseen, jossa asut, valitse ”Ei”.
- Anna suostumus, että voimme käyttää uudessa oleskelulupakortissasi samoja sormenjälkiä, valokuvaa ja allekirjoitusta, jotka on otettu aiemmin tilapäisen suojelun hakemustasi varten. Vahvista suostumuksesi klikkaamalla valintaruutua.
- Siirry hakemuksessa sivulle ”Maksa”: klikkaa kohtaa ”Seuraava”
- Voit esikatsella hakemusta kohdasta ”Esikatsele hakemusta” ennen kuin lähetät sen.
- Jos haluat korjata tietoja hakemuksesta, sinun pitää tehdä korjaukset ennen kuin maksat hakemuksen. Pääset korjaamaan tietoja, kun palaat hakemuksessa taaksepäin. Pääset hakemuksessa taaksepäin, kun klikkaat sivun yläreunassa kohtaa 1 ”Henkilötiedot”, joka on merkitty vihreällä taustalla.
- Kun olet maksanut hakemuksen, et voi enää tehdä hakemukseen muutoksia.
- Maksa hakemuksen käsittelymaksu: klikkaa kohtaa ”Maksa hakemus”.
- Voit maksaa käsittelymaksun Visa ja Mastercard -luottokorteilla tai suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla. Et voi lähettää hakemusta, ennen kuin olet maksanut sen.
- Jos maksat hakemuksen verkkopankissa, palvelu siirtää sinut pankkisi sivulle. Kun olet maksanut, palaa takaisin Enter Finlandiin hakemuslomakkeelle klikkaamalla ”Palaa myyjän palveluun” -kohtaa. Älä käytä selaimen nuolinäppäimiä, kun palaat hakemuslomakkeelle.
- Jos maksat luottokortilla, kirjoita luottokorttisi numero, voimassaoloaika ja varmistuskoodi kenttiin, jotka on merkitty niitä varten. Luottokorttimaksun jälkeen palvelu siirtää sinut automaattisesti takaisin Enter Finlandiin hakemuslomakkeelle.
- Hakemuksen lähettämisen jälkeen saat Enter Finland -tilillesi kuitin käsittelymaksusta. Kuitti on sillä kielellä, millä käytät Enter Finlandia. Voit käyttää Enter Finlandia suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.
- Kun olet palannut maksamisen jälkeen Enter Finlandiin, sinulle avautuu automaattisesti korttihakemuksesi vahvistussivu.
- Korttihakemuksen vahvistussivulta löydät tiedon, että olet maksanut hakemuksen ja maksun tiedot.
- Valitse valintaruutu ”Vahvista tiedot, jotka annoit hakemukseesi”.
- Tässä kohdassa vahvistat, että tiedot, jotka annoit, ovat oikein. Vahvistat samalla myös, että tiedät, millaisia seuraamuksia sinulle voi tulla väärien tietojen antamisesta viranomaisille.
- Lähetä hakemus klikkaamalla painiketta ”Lähetä”. Kun olet lähettänyt hakemuksen, saat näytölle vahvistuksen, että olemme vastaanottaneet hakemuksesi. Löydät hakemuksesi omalta Enter Finland -tililtäsi kohdasta ”Lähettämäsi hakemus ja liitteet”.
- Kortti lähetetään noutopisteeseen, joka sijaitsee lähellä asuinosoitettasi.
- Lähetämme jokaisen kortin omana lähetyksenä. Jos olet hakenut uutta oleskelulupakorttia itsellesi ja lapsellesi, lähetämme molemmat kortit erikseen.
Uuden oleskelulupakortin hakeminen Maahanmuuttoviraston palvelupisteessä
Jos haluat uuden oleskelulupakortin ja et pysty hakemaan sitä Enter Finlandissa, voit hakea uutta korttia palvelupisteessämme. Varaa aika palvelupisteeseen etukäteen verkossa ajanvarauspalvelussamme. Löydät eri palvelupisteiden vapaat ajat ajanvarauspalvelustamme.
Palvelupisteessä voit saada palvelua suomen, ruotsin tai englannin kielellä. Palvelupisteessä ei ole tulkkia.
- Klikkaa ajanvarauspalvelumme vasemmasta yläkulmasta ”Varaa uusi aika”.
- Jos varaat ajan samaan aikaan puolisollesi ja alle 18-vuotiaille lapsillesi, valitse välilehti ”Varaan perheelle”. Merkitse avautuvaan ikkunaan perheenjäsentesi nimet sekä valitse palvelukategoria ”Tilapäinen suojelu” ja palvelu ”Oleskelulupakortin hakeminen”. Voit lisätä henkilöitä klikkaamalla ”Lisää henkilö”. Lopuksi klikkaa ”Ok”. Tämän jälkeen siirry tässä ohjeessa kohtaan numero 4.
- Valitse palvelukategoria: Tilapäinen suojelu
- Valitse palvelu: Oleskelulupakortin hakeminen
- Valitse palvelupiste, jossa haluat asioida. Voit valita minkä tahansa valikosta löytyvän palvelupisteen.
- Klikkaa painiketta ”Hae vapaat ajat”
- Palvelu näyttää sinulle kaikki vapaana olevat ajat siinä palvelupisteessä, jonka olet valinnut.
- Jos aikoja ei ole vapaana, päivän kohdalla lukee ”Ei aikoja”.
- Klikkaa aikaa, jonka haluat varata. Palvelu pyytää sinua tarkistamaan valinnat. Klikkaa ”Valitse aika” ja pääset jatkamaan varausta.
- Täytä lomakkeen tiedot: asiakasnumero, etunimi, sukunimi, kansalaisuus, syntymäaika, sukupuoli, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Tarkista varauksen tiedot.
- Vahvista varaus klikkaamalla lomakkeen oikeasta alakulmasta ”Vahvista varaus”.
- Kun olet vahvistanut varauksen, saat näytölle varausvahvistuksen. Saat varausvahvistuksen myös sähköpostiisi tai puhelinnumeroosi sen mukaan, mitä yhteystietojasi olet merkinnyt varaukseen.
- Saat myös muistutuksen varatusta ajasta ensin viikkoa ennen varaamaasi aikaa ja vielä uudelleen päivää ennen varaamaasi aikaa.
- Tulosta hakemuslomake ja täytä se valmiiksi etukäteen. Löydät hakemuslomakkeen tämän sivun lopusta.
- Löydät hakemuslomakkeen ukrainan, ruotsin tai englannin kielellä. Toisena kielenä lomakkeessa on aina suomi.
- Täytä lomake latinalaisin kirjaimin.
- Et tarvitse uutta valokuvaa hakemukseen.
- Löydä asiakasnumerosi oleskelulupakortista kohdasta Asiakasnumero/Kundnummer.
- Jos sinulla on henkilötunnus, löydät sen oleskelulupakortista kohdasta Henkilötunnus. Jos sinulla ei ole henkilötunnusta, pelkkä syntymäaika riittää.
- Jos nimitietosi ovat muuttuneet edellisen oleskelulupakortin saamisen jälkeen, lue ohjeet tältä sivulta otsikon ”Nimenmuutos oleskelulupakorttiin” alta ennen kuin tilaat uuden kortin.
- Jos sinulla on alle 18-vuotiaita lapsia, jotka ovat saaneet tilapäistä suojelua Suomesta, voit hakea uusia oleskelulupakortteja myös heille samalla lomakkeella.
- Lapsi, joka on täyttänyt 15 vuotta, voi myös itse yksin tehdä hakemuksen.
- Jos olet ilman huoltajaa olevan lapsen edustaja, voit hakea lapselle uutta oleskelulupakorttia tällä samalla lomakkeella.
- Ota täytetty lomake ja nykyinen oleskelulupakorttisi mukaan palvelupisteeseen.
- Jos haet samalla hakemuksella uutta oleskelulupakorttia alle 18-vuotiaalle lapsellesi tai olet alle 18-vuotiaan lapsen edustaja, lapsen ei tarvitse tulla mukaan palvelupisteeseen.
- Huomioi kuitenkin, että jos lapsesi on täyttänyt 6 vuotta sen jälkeen, kun hän on saanut nykyisen tilapäisen suojelun oleskelulupakorttinsa, lapsen pitää olla mukana palvelupisteessä. Tämä johtuu siitä, että lain mukaan häneltä pitää ottaa sormenjäljet oleskelulupakorttiin.
- Virkailija kutsuu sinut palvelupisteen odotustilasta palvelutiskille, jossa hän ottaa vastaan hakemuksesi ja pyytää sinua maksamaan hakemuksen käsittelymaksun.
-
Palvelupisteessä voit maksaa käteisellä ja yleisimmillä, kansainvälisillä maksukorteilla esimerkiksi Visa ja Mastercard sekä suomalaisilla pankkikorteilla.
- Kun hakemus on vastaanotettu, virkailija tilaa sinulle uuden oleskelulupakortin. Saat uuden kortin noin kahden viikon kuluessa siitä, kun teit hakemuksen.
-
- Lopuksi saat virkailijalta ohjeen, jossa kerrotaan, miten uusi kortti lähetetään sinulle ja mistä voit noutaa sen, kun se on valmistunut.
- Oleskelulupakorttisi lähetetään noutopisteeseen, joka sijaitsee lähellä asuinosoitettasi.
- Voit tulostaa itsellesi kortin nouto-ohjeen: Olet nyt hakenut uutta tilapäisen suojelun oleskelulupakorttia - näin noudat kortin noutopisteestä (pdf).
- Lähetämme jokaisen kortin omana lähetyksenä. Jos olet hakenut uutta oleskelulupakorttia itsellesi ja lapsellesi, lähetämme molemmat kortit erikseen.
- Oleskelulupakorttisi lähetetään noutopisteeseen, joka sijaitsee lähellä asuinosoitettasi.
Näin noudat kortin noutopisteestä
Saat uuden kortin noin 2 viikon kuluessa siitä, kun teit hakemuksen.
Kun oleskelulupakorttisi on valmistunut, saat sähköpostiisi ja puhelinnumeroosi saapumisilmoituksen eli ilmoituksen että voit nyt noutaa sinulle saapuneen lähetyksen. Oleskelulupakorttisi lähetetään noutopisteeseen, joka sijaitsee lähellä asuinosoitettasi. Ilmoituksessa on kerrottu noutopisteen osoite, josta voit noutaa lähetyksen ja viimeinen noutopäivä.
Nouda kortti mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olet saanut saapumisilmoituksen.
Lähetämme jokaisen kortin omana lähetyksenä. Jos olet hakenut tilapäistä suojelua myös lapsellesi, lähetämme molemmat kortit erikseen. Jos asut Ahvenanmaalla, sinulla on turvakielto tai tiedossamme ei ole sähköpostiosoitettasi tai suomalaista puhelinnumeroasi, lähetämme oleskelulupakorttisi suoraan siihen osoitteeseesi, joka Maahanmuuttovirastolla on tiedossa.
Kun saat ilmoituksen, toimi näin
- Ota mukaan saapumisilmoitus eli sähköpostiviesti tai tekstiviesti.
- Näytä noutopisteen työntekijälle saapumisilmoitus, jonka olet saanut.
- Noutopisteen työntekijä antaa sinulle lähetyksen, jossa on uusi oleskelulupakortti.
- Jos noudat kortin toisen henkilön puolesta, et tarvitse valtakirjaa. Ota mukaan sen henkilön saapumisilmoitus, jonka korttia haet.
Toimi näin, jos avustat tilapäisen suojelun asiakasta, joka ei pysty hoitamaan asioitaan itse esimerkiksi sairauden tai vammautumisen takia
- Jos tilapäisen suojelun asiakas tarvitsee uuden oleskelulupakortin ja hän ei pysty itse esimerkiksi sairauden tai vammautumisen takia tekemään korttihakemusta verkkopalvelu Enter Finlandissa tai palvelupisteessä, voit ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse.
- Lähetä sähköposti osoitteeseen suojelu.tilapainen.tupa@migri.fi. Käytä Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelua (securemail.migri.fi), kun lähetät sähköpostia. Securemail-palvelu salaa viestisi. Älä käytä muita salauspalveluja. Lue lisätietoa sähköpostin lähettämisestä sivulta Yhteystiedot.
- Kerro sähköpostissa, että asiakas tarvitsee uuden tilapäisen suojelun oleskelulupakortin ja merkitse viestiin seuraavat tiedot:
- Maahanmuuttoviraston asiakasnumero, ketä asia koskee. Älä merkitse viestiin mitään muita asiakkaan henkilötietoja.
- Lyhyt perustelu, miksi asiakas ei pysty hakemaan uutta oleskelulupakorttia verkkopalvelu Enter Finlandissa tai palvelupisteessämme. Arvioimme viestisi perusteella, että miten asiakas voi saada uuden oleskelulupakortin.
- Omat yhteystietosi eli nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä missä roolissa otat meihin yhteyttä asiakkaan puolesta
- Kun olemme vastaanottaneet viestisi, otamme sinuun yhteyttä.
Kun olet saanut uuden oleskelulupakortin, hävitä vanha tilapäisen suojelun oleskelulupakorttisi
Älä palauta vanhaa oleskelulupakorttiasi Maahanmuuttovirastoon, vaan hävitä se itse.
- Leikkaa kortin siru neljään osaan – ensin kahteen osaa pystysuunasta ja sen jälkeen vaakasuunnasta.
- Laita osat sen jälkeen roskakoriin sekajätteeseen. Voit jakaa osat useampaan roskapussiin.
Oleskelulupakortti pitää hävittää, jotta kukaan ei voi käyttää korttia väärin. Jos olet jo
lähettänyt vanhan kortin Maahanmuuttovirastoon, Maahanmuuttovirasto hävittää kortin.
Kun saat uuden tilapäisen suojelun oleskelulupakortin, kortin mukana on palautuskuori. Et tarvitse palautuskuorta, koska sinun ei tarvitse palauttaa tilapäisen suojelun oleskelulupakorttia Maahanmuuttovirastoon. Sama saatekirje ja palautuskuori menevät kaikille asiakkaillemme, jotka ovat tilanneet uuden oleskelulupakortin. Saatekirjeessä on tieto, mitkä kortit pitää palauttaa Maahanmuuttovirastoon.
Nimenmuutos oleskelulupakorttiin
Jos nimesi muuttuu, tee ensimmäiseksi hakemus Digi- ja väestötietovirastolle (DVV)
Jos nimesi muuttuu, tee ensin Digi- ja väestötietovirastolle (DVV) hakemus henkilötietojesi muuttamisesta ennen kuin haet uutta oleskelulupakorttia. Odota, että saat DVV:ltä ilmoituksen nimesi muuttamisesta ennen kuin teet hakemuksen uudesta tilapäisen suojelun oleskelulupakortista. Voit tarkistaa DVV:n käsittelyajat DVV:n verkkosivuilta Henkilöasiakkaiden käsittelyajat (dvv.fi). Voit saada uuden oleskelulupakortin uudella nimellä vasta, kun DVV on muuttanut nimesi.
Kun olet saanut DVV:ltä ilmoituksen nimesi muuttamisesta, tee hakemus uudesta tilapäisen suojelun oleskelulupakortista. Merkitse korttihakemukseen nimesi siihen muotoon kuin se DVV:ssä on muutettu. Uusi kortti on maksullinen.
Jos epäilet, että oleskelulupakortissasi on virhe tai oleskelulupakortissa ei ole henkilötunnusta
Jos epäilet, että oleskelulupakortissasi on virhe esimerkiksi nimessäsi tai oleskelulupakortista puuttuu henkilötunnus, jonka olet jo aiemmin saanut, ole yhteydessä Maahanmuuttovirastoon.
- Lähetä Maahanmuuttovirastoon pyyntö korjata oleskelulupakortissa olevia tietoja. Lähetä pyyntö sähköpostitse osoitteeseen tilapainen.suojelu.korjauspyynnot@migri.fi.
- Merkitse sähköpostiin vain asiakasnumerosi sekä kerro lyhyesti, mitä virhettä tai puutetta epäilet oleskelulupakortissa.
- Älä merkitse viestiin mitään henkilötietojasi tai henkilötunnustasi.
- Vastauksessamme kerromme sinulle, saatko uuden oleskelulupakortin maksutta vai pitääkö sinun hakea maksullista oleskelulupakorttia.
- Oleskelulupakortti on maksuton, jos se pitää uusia Maahanmuuttoviraston virheen takia. Muussa tapauksessa oleskelulupakortti on maksullinen.
Jos oleskelulupakorttisi on kadonnut tai varastettu
Ilmoita kadonneesta tai varastetusta oleskelulupakortista aina Suomen poliisille. Jos korttisi katoaa tai varastetaan ulkomailla, ilmoita siitä kyseisen valtion viranomaiselle ja myös Suomessa poliisille. Uusi kortti on maksullinen.
Työnteko-oikeus
Voit tehdä töitä ja opiskella heti sen jälkeen, kun olet rekisteröinyt tilapäisen suojelun hakemuksen poliisilla tai rajaviranomaisella. Työnteko-oikeutesi on voimassa 4.3.2026 asti riippumatta, haetko uutta oleskelulupakorttia vai et, jos Maahanmuuttovirasto on jatkanut tilapäisen suojelun oleskelulupaasi eikä tilapäisen suojelun oleskelulupasi ole päättynyt.
Tiettyjen kolmansien maiden kansalaisten tilapäisen suojelun oleskeluluvat päättyvät keväällä 2025. Tilapäisen suojelun lupa päättyy sellaisilta kolmansien maiden kansalaisilta, jotka ovat oleskelleet Ukrainassa tilapäisellä oleskeluluvalla ja jotka eivät ole Ukrainan kansalaisen perheenjäseniä. Tällaisten henkilöiden työnteko-oikeus tilapäisen tilapäisen suojelun perusteella päättyy, kun heidän oleskelulupansa tilapäisen suojelun perusteella Suomessa päättyy. Lue lisää tiettyjen kolmansien maiden tilapäisen suojelun oleskelulupien päättymisestä sivulta Tilapäisen suojelun jatkaminen.