Varaa aika palvelupisteeseen etukäteen

Varaa aika palvelupisteeseen tunnistautumista tai hakemuksen jättämistä varten ajanvarauspalvelussamme, jos haet Suomessa

• oleskelulupaa
• matkustusasiakirjaa
• kansalaisuutta
• EU-rekisteröintiä.

Voit valita vapaasti palvelupisteen, johon varaat ajan. Ulkomailla sinua palvelevat edustustot, joiden tiedot löydät ulkoministeriön sivuilta.

Jos haet jatkolupaa Enter Finlandissa, riittää, että jätät jatkolupahakemuksen ennen vanhan lupasi umpeutumista. Tällöin hakemuksesi on vireillä, ja työnteko-oikeutesi säilyy vanhan lupasi mukaisena. Kun jätät jatkolupahakemuksesi ajoissa Enter Finlandissa, sinun ei tarvitse käydä tunnistautumassa palvelupisteessä ennen lupasi umpeutumista.

Turvapaikanhakijana sinun ei tarvitse varata aikaa puhutteluun, vaan saat kutsun.

Ohjeita ajan varaamiseen löydät Ajan varaaminen -sivulta.

Ethän osta ajanvarausaikaa. Poistamme sellaiset ajat, jotka on varattu myyntitarkoituksissa. 
Ajan palvelupisteeseen voit varata vain ajanvarausjärjestelmän kautta.

Ota talteen varaustunnus ja pin-koodi

Tarkista, että antamasi yhteystiedot ovat oikein. Saat vahvistuksen onnistuneesta varauksesta ja muistutuksia lähestyvästä ajasta sähköpostitse ja tekstiviestillä. Jos saat virheilmoituksen, kokeile varata aika myöhemmälle ajankohdalle.

Pidä tallessa varauksen yhteydessä saamasi varaustunnus ja pin-koodi. Niillä voit tarvittaessa

• tarkistaa varauksen tiedot
• muuttaa varausta tai peruuttaa sen
• korjata yhteystietojasi.

Muuta tai peruuta aika varauspalvelussa

Muista perua tai muuttaa aika ajanvarauspalvelussa, jos et pääse varaamallesi ajalle. Jos sinulla ei ole varaustunnusta ja pin-koodia, lähetä peruutus sähköpostilla osoitteeseen esupport@migri.fi. Varattua aikaa ei voi muuttaa sähköpostilla.

Jos haluat perua ajanvarauksesi tai muuttaa sitä, sinun täytyy tehdä se viimeistään 4 tuntia ennen ajanvarauksen alkamista. Käyttämättömästä ajanvarauksesta veloitetaan 50 euroa.

Jos haluat vaihtaa ajanvarauksen syytä, ei sinun tarvitse tehdä mitään. Kerro tiskillä oikea syy ja huolehdi, että sinulla on oikea hakemus täytettynä mukanasi.

Ajanvarauksen voit tehdä vain verkkopalvelussa

Tarvittaessa autamme sinua puhelinasiakaspalvelussa ja palvelupisteessä ajan varaamisessa. Ota sitä varten vuoronumero.

Et voi varata tai muuttaa asiointiaikaa sähköpostitse.

Ajan varaaminen usealle hakemukselle tai hakijalle

Varaa kaksi aikaa, jos jätät kaksi eri hakemusta. Jos haet samalla kertaa oleskelulupaa ja muukalaispassia tai pakolaisen matkustusasiakirjaa riittää, että varaat yhden ajan.

Tee perheajanvaraus, jos sinun lisäksesi puolisosi tai lapsesi on tekemässä hakemusta. Voit varata perheajan enintään kuudelle henkilölle. Jos hakijoita on enemmän, varaa kaksi perheaikaa. Jos haluatte asioida esimerkiksi opiskelu- tai työkavereidesi kanssa, varatkaa jokainen oma aika (yksi aika per hakemus). Valitse ajanvarauksen palvelukategoria sen mukaan, mitä lupaa olet hakemassa itsellesi.

Ohje usean ajan varaamiseen löytyy Näin varaat ajan Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen -ohjeen lopusta. Apua saat myös videosta: Näin varaat ajan Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen.

Uusia aikoja tulee ajanvarauspalveluun tasaisesti

Varaa aika myöhemmin, jos ajanvarauspalveluun ei ole vielä tullut varattavaksi aikoja haluamallesi ajankohdalle.

Vuoronumerot on tarkoitettu kiireellisille asioille

Asiasi on kiireellinen, jos et saa varattua aikaa ajanvarauspalvelusta ja

• oleskelulupasi voimassaolo on päättymässä seuraavan kolmen kuukauden aikana tai
• Suomen myöntämän passisi voimassaolo on päättymässä seuraavan kolmen kuukauden aikana.

Ajan varaaminen kannattaa, sillä ilman sitä voit joutua odottamaan pitkään.