Näin asioit palvelupisteessä

Hakemus on oltava täytettynä, kun tulet palvelupisteeseen. Käytä hakemusopasta, jos et ole varma, mikä on sinulle sopiva hakemus.

Löydät linkin verkkopalvelun hakemukseen, tulostettavan lomakkeen ja ohjeet hakemuksen täyttämiseen kutakin hakemusta koskevalta sivulta.

Voit hakea

• oleskelulupaa
• EU-rekisteröintiä
• oleskelukorttia
• kansalaisuutta

verkkopalvelussa tai paperihakemuksella. Verkossa tehty hakemus on joissain tapauksissa halvempi ja sen käsittelyaika on lyhyempi.

Asiointi verkossa -sivulla on ohjeita verkkopalvelun käyttöön ja oleskelulupiin liittyviä ohjeita on listattu Oleskeluluvan hakeminen -sivulle.

Oleskelulupakortin uusimista, muukalaispassia ja pakolaisen matkustusasiakirjaa varten sinun ei tarvitse täyttää lomaketta etukäteen. Oleskelulupakortin uusiminen on eri asia kuin jatko-oleskeluluvan hakeminen. Tietoa kortin uusimisesta löydät sivulta Oleskelulupakortin uusiminen ja Oleskelukortti ja sen uusiminen.

 

Löydät tarvittavat liitteet hakemuslomakkeesta.

Muista ottaa mukaan uusi passikuvasi tai valokuvaajalta saamasi passikuvakoodi, jos haet

• oleskelulupaa
• oleskelukorttia
• muukalaispassia
• pakolaisen matkustusasiakirjaa.

Kansalaisuushakemusta ja EU-rekisteröintiä varten et tarvitse passikuvaa.

Liitteiden pitää olla suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

Katso myös: Vinkkilista oleskeluluvan hakemiseen -ohje

Varaa aika Suomen palvelupisteisiin etukäteen ajanvarauspalvelussa. Vuoronumerot on tarkoitettu kiireellisille asioille.

Lue lisää ajanvarauksesta Ajanvaraus-sivulta. Ohjeita löydät myös Näin varaat ajan ja Ajan varaaminen -sivuilta.

Kun tulet palvelupisteeseen, ota mukaan

• täytetty hakemus
• hakemuksessa mainitut liitteet
• passikuva tai valokuvaamon antama kuvatunnus
• käsittelymaksu.

Näytä hakemuksessa mainittujen liitteiden alkuperäiset kappaleet virkailijalle. Jos jätät paperihakemuksen, ota mukaan kopiot alkuperäisistä liitteistä. Ota mukaasi myös käännökset, jos liitteet eivät ole suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

Jos olet alle 18-vuotias, sinun ja vähintään yhden huoltajasi pitää tulla palvelupisteeseen henkilökohtaisesti. Jos sinulla on useampi huoltaja, tarvitset hakemuksesi liitteeksi kirjallisen suostumuksen niiltä huoltajilta, jotka eivät ole paikalla. Jos sinulla on edustaja ja olet alle 15-vuotias, edustajan pitää tulla kanssasi palvelupisteelle. Huoltajan tai edustajan pitää todistaa henkilöllisyytensä virallisella henkilöllisyystodistuksella, kuten passilla tai henkilökortilla.

Voit asioida palvelupisteessä opas- ja viranomaiskoiran kanssa.

• Kuvallinen ohje: Näin valmistaudut käyntiin palvelupisteessä
• Video: Näin valmistaudut käyntiin palvelupisteessä
• Muista ottaa passi mukaan palvelupisteeseen!

Ole paikalla asiointiaikasi alkaessa. Kutsumme sinua nimellä, kun vuorosi alkaa. Jos myöhästyt yli viisi minuuttia, varaa uusi aika. Emme voi odottaa saapumistasi, jotta muiden asiointi ei viivästy. 

Jos et pääse Maahanmuuttoviraston palvelupisteeseen varaamanasi aikana, muista perua tapaaminen. Käyttämättömästä ajanvarauksesta veloitetaan jatkossa 50 euroa.

 

Voit seurata sähköisen hakemuksen käsittelyä verkkopalvelussa ja laskea odotettavissa olevan käsittelyajan käsittelyaikalaskurilla.

Näin oleskelulupahakemuksesi etenee, kun olet käynyt palvelupisteessä -videossa kerrotaan miten hakemuksen käsittely etenee.  Enter Finland -palvelun A B C -videossa neuvotaan miten näet hakemuksesi tilan.