Puhelinpalvelu

Maahanmuuttoviraston asiakaspalvelunumerosta saat neuvontaa

• oleskeluluvista
• EU-rekisteröinnistä
• muukalaispasseista
• kansalaisuusasioista.

Palvelunumerossa et voi

• saada arviota, saatko oleskeluluvan tai kansalaisuuden vai et
• saada arviota, onko asiasi kiireellinen
• varata, muuttaa, perua tai tarkistaa aikaasi palvelupisteeseen
• turvallisuussyistä saada tietoa yksittäisistä turvapaikkahakemuksista tai pakolaisen matkustusasiakirja-asioista.

Puhelinnumero asiakaspalveluun: 0295 419　600

Jos haluat varata ajan palvelupisteeseen, voit varata ajan ajanvarauspalvelussamme osoitteesta migri.vihta.com.

Näistä palvelunumeroista saat oleskeluluvan hakemiseen ja päätöksentekoon erikoistunutta neuvontaa. Valitse numero hakuperusteesi mukaan.

Työntekijän, yrittäjän ja tutkijan ensimmäinen oleskelulupa ja jatkolupa

0295 419 621

Opiskelijan ensimmäinen oleskelulupa ja jatkolupa

0295 419622

Perheenjäsenen ensimmäinen oleskelulupa ja jatkolupa*

0295 419 624

Pysyvä oleskelulupa*

Suomalainen syntyperä ja muu peruste: ensimmäinen oleskelulupa ja jatkolupa

0295 419 630

*Poikkeus: Jos sinä olet tai perheenjäsenesi on saanut kansainvälistä suojelua Suomesta (eli turvapaikan tai toissijaista suojelua) ja haluat kysyä jatkoluvasta tai pysyvästä luvasta: 0295 419 631

Tästä palvelunumerosta saat EU-kansalaisen oleskeluluvan rekisteröintiin ja hänen perheenjäsenensä oleskelukortin hakemiseen ja päätöksentekoon erikoistunutta neuvontaa.

EU-kansalaisen oleskeluoikeuden rekisteröinti ja hänen perheenjäsenensä oleskelukortti

0295 419　629

Tästä palvelunumerosta saat kansalaisuushakemuksiin, kansalaisuusilmoituksiin ja kansalaisuusaseman määrittämiseen erikoistunutta neuvontaa.

0295 419 626

Näistä palvelunumeroista saat turvapaikan, matkustusasiakirjan tai muukalaispassin hakemiseen ja päätöksentekoon erikoistunutta neuvontaa.

Jos sinä olet tai perheenjäsenesi on saanut kansainvälistä suojelua Suomesta (eli turvapaikan tai toissijaista suojelua), saat jatkoluvan ja pysyvän luvan hakemiseen ja päätöksentekoon erikoistunutta neuvontaa näistä numeroista

Valitse numero hakuperusteesi mukaan.

Turvapaikanhakijan ensimmäiset luvat ja työnteko-oikeus

Huomaathan:

• Tästä numerosta et voi saada tietoa yksittäisistä turvapaikkahakemuksista turvallisuussyistä. Turvapaikanhakijoiden asiointiohje löytyy sivulta Päätöksen odottaminen.

0295 419 627

Jatkolupa tai pysyvä lupa, jos sinä olet tai perheenjäsenesi on saanut kansainvälistä suojelua Suomesta (eli turvapaikan tai toissijaista suojelua.)

0295 419 631

Pakolaisten matkustusasiakirjat ja muukalaispassit

0295 419　628

Palveluaika: maanantai–perjantai klo 9–12

Tämä on palvelunumero työnantajalle, joka haluaa työllistää Suomessa oleskelevan turvapaikanhakijan. Työnantaja voi tarkistaa tästä numerosta puhelimitse, onko henkilöllä oikeus tehdä ansiotyötä Suomessa.

Huomaathan:

• Tämä numero on vain työnantajille. Turvapaikanhakijoiden asiointiohje löytyy sivulta Päätöksen odottaminen.
• Tästä numerosta saat tiedon vain siitä, onko työntekijäsi työnteko-oikeus voimassa vai ei. Jos työntekijäsi on hakenut erikseen oleskelulupaa työnteon perusteella, voit lukea lisää työntekijän oleskeluluvasta verkkosivuiltamme.
• Yhteydenottoa varten tarvitset turvapaikanhakijan asiakasnumeron tai syntymäajan.

0295 433 155