Hyppää sisältöön
Turvapaikka Suomesta

Turvapaikkahakemuksen käsittely

Sen jälkeen kun poliisi tai rajavalvontaviranomainen on ottanut hakemuksesi vastaan ja sinut on ohjattu vastaanottokeskukseen, hakemuksesi siirtyy Maahanmuuttoviraston vastuulle. Maahanmuuttovirasto kutsuu sinut jonkin ajan kuluttua turvapaikkapuhutteluun.

Seuraavista linkeistä pääset suoraan sivun eri osioihin:

Turvapaikkapuhuttelu

Tältä sivulta löydät tietoa ja ohjeistuksia turvapaikkapuhuttelusta ja sen etenemisestä.

Löydät kaiken tarvittavan tiedon sivuston vasemmalta reunalta. Jos käytät sivustoa mobiililaitteella, löydät tiedot oikean yläkulman valikosta.

Katso video puhuttelusta.

Kun saat kutsun puhutteluun, sen liitteenä on turvapaikkapuhutteluohje. Ohjeessa kerrotaan mitä puhuttelussa tapahtuu. Tutustu puhuttelukutsun mukana annettaviin puhuttelun asiakasohjeisiin: turvapaikkapuhutteluohje.

Milloin puhuttelu järjestetään?

Virasto pyrkii järjestämään turvapaikkapuhuttelusi mahdollisimman pian turvapaikkahakemuksen jättämisen jälkeen. Jos hakemuksia on vireillä erityisen paljon, puhutteluun pääseminen voi kuitenkin kestää jonkin aikaa. Odota rauhassa.

Maahanmuuttovirasto varaa sinulle ajan turvapaikkapuhutteluun ja lähettää sinulle kutsunpuhutteluun. Kutsussa lukee tulkkauskieli, puhuttelupaikan tarkka osoite sekä kellonaika.

Et voi muuttaa puhutteluaikaa. Jos esimerkiksi sairastut, ilmoita heti vastaanottokeskukseesi ja vastaanottokeskuksen työntekijät ovat yhteydessä virastoon.

Missä turvapaikkapuhuttelu järjestetään?

Turvapaikkapuhuttelu Maahanmuuttovirastossa

Maahanmuuttovirasto järjestää turvapaikkapuhutteluja neljässä eri toimipisteessä Suomessa: Helsingissä, Raisiossa, Lappeenrannassa ja Oulussa.

Maahanmuuttovirasto järjestää puhuttelusi yleensä siinä viraston toimipisteessä, joka on lähimpänä vastanottokeskusta, jossa olet kirjoilla. Joskus puhuttelu voi olla myös muualla.

Saat Maahanmuuttovirastolta puhuttelukutsun, jossa kerrotaan

  • turvapaikkapuhuttelusi aika ja paikka
  • osallistutko puhutteluusi Maahanmuuttovirastossa vai videoyhteydellä.

Saat kutsun mukana ohjeen, jossa on sinulle tärkeää tietoa puhutteluun valmistautumisesta ja puhuttelupäivästä. Vastaanottokeskuksesi henkilökunta neuvoo sinulle, miten matkustat puhuttelupaikkakunnalle.

Kun tulet Maahanmuuttoviraston asiakastiloihin, sinulle voidaan tehdä turvatarkastus.

Turvapaikkapuhuttelu videoyhteydellä

Maahanmuuttovirasto saattaa järjestää turvapaikkapuhuttelusi myös videoyhteydellä. Videoyhteydellä pidettävässä turvapaikkapuhuttelussa Maahanmuuttoviraston työntekijä on Maahanmuuttovirastossa ja sinä osallistut puhutteluun videoyhteydellä vastaanottokeskuksesta tai säilöönottoyksiköstä.

Puhuttelun sisältö on samanlainen ja saat kutsun puhutteluun samalla tavalla riippumatta siitä, pidetäänkö puhuttelu Maahanmuuttovirastossa vai videoyhteydellä.

Esteettömyys puhuttelussa 

Jos sinulla on puhutteluun liittyviä erityistarpeita, kerro niistä etukäteen vastaanottokeskuksesi työntekijälle. Vastaanottokeskus on asiasta yhteydessä Maahanmuuttovirastoon ennen puhuttelua. Erityistarve voi olla esimerkiksi liikuntarajoite tai aistivamma. Kerro myös, jos tarvitset tukihenkilön. Pyrimme parhaamme mukaan huomioimaan erityistarpeesi puhuttelussa.

 

Helsingin puhuttelutilat

Raision puhuttelutilat

Lappeenrannan puhuttelutilat

Oulun puhuttelutilat

Mitä puhuttelussa kysytään?

Turvapaikkapuhuttelun alussa selvitetään

  • henkilöllisyytesi
  • matkareittisi, eli miten tulit Suomeen.

Lisäksi sinulta kysytään tietoja, joiden avulla selvitetään, käsitelläänkö hakemuksesi Suomessa. Katso lisätietoa, milloin hakemusta ei oteta käsittelyyn Suomessa.

Tämän jälkeen saat kertoa kaikki ne syyt, joiden vuoksi haet turvapaikkaa Suomesta.

Puhuttelussa saat kertoa suullisesti kotimaasi tai pysyvän asuinmaasi tapahtumista ja kokemastasi uhasta. Jos sinulla on asiakirjoja, jotka haluat esittää kertomuksesi tueksi, tuo ne mukanasi puhutteluun, jos et ole toimittanut niitä jo aiemmin viranomaisille.

Turvapaikkapäätös tehdään puhuttelussa saadun tiedon ja muun turvapaikkahakemuksesi yhteydessä esittämäsi aineiston perusteella. Siksi puhuttelija pyrkii puhuttelussa selvittämään kaikki asiasi kannalta merkitykselliset seikat. Hän arvioi myös sitä, mikä kertomassasi tai esittämissäsi asiakirjoissa on hakemuksesi kannalta keskeistä ja ohjaa sinua kertomaan olennaisista asioista tarvittaessa kysymyksin. Päätöstä tehdessä arvioidaan myös, onko kertomuksesi uskottava.

Tulkkaus puhuttelussa

Maahanmuuttovirasto varaa sinulle tulkin puhutteluun.

Turvapaikkapuhuttelun alussa puhuttelija kysyy sinulta, ymmärrätkö tulkkia. Jos et ymmärrä tulkkia, kerro siitä heti. Voit myös puhuttelun keskellä kertoa, jos et ymmärrä tulkkia tai tulkki ei ymmärrä sinua. On tärkeää, että kerrot heti, jos ette tulkin kanssa ymmärrä toisianne.

Tulkki varataan sille kielelle, jonka olet ilmoittanut äidinkieleksesi tai kieleksi, jota ymmärrät.

Avustaja puhuttelussa

Sinulla on oikeus turvapaikanhakijana käyttää puhuttelussa oikeudellista avustajaa. Avustaja osallistuu turvapaikkapuhutteluun oman harkintansa mukaan. Katso lisätietoa kohdasta oikeudellinen neuvonta.

Jos tarvitset erityisestä syystä puhutteluun mukaan muun tukihenkilön, puhuttelija päättää puhuttelun alussa, voiko tukihenkilö osallistua. Tukihenkilö voi halutessaan kysyä jo etukäteen kirjallisesti mahdollisuudesta osallistua puhutteluun. Jotta ehdimme ajoissa vastata tiedusteluun, tukihenkilön tulee ottaa yhteyttä virastoon sähköpostitse osoitteella migri@migri.fi heti, kun olet saanut kutsun tiedoksi. Tukihenkilön tulee perustella viestissään, miksi hänen osallistumisensa on tarpeen. Viestiin ei tule tietoturvasyistä merkitä mitään henkilötietojasi, vain tunnisteeksi sinun asiakasnumerosi.

Ilmoita etukäteen, jos tarvitset tukihenkilön mukaan puhutteluun

Jos haluat mukaasi tukihenkilön, sinun tai tukihenkilön pitää kysyä asiaa etukäteen kirjallisesti Maahanmuuttovirastosta. Muussa tapauksessa puhuttelija päättää puhuttelun alussa, saako tukihenkilö olla mukana. Tukihenkilö ei ole avustaja eikä hän osallistu asioiden selvittämiseen. Perheenjäsen ei voi olla tukihenkilö ilman perusteltua syytä.

Voit kysyä tukihenkilön osallistumisesta Maahanmuuttovirastolta seuraavasti:

  1. Lähetä salattu sähköposti Maahanmuuttovirastoon osoitteeseen migri@migri.fi heti, kun olet saanut puhuttelukutsun tiedoksi. Käytä salatun sähköpostin lähettämiseen Securemail-palvelua (securemail.migri.fi), jonka tarkat ohjeet löydät sivulta Yhteystiedot
  2. Perustele viestissä, miksi tarvitset tukihenkilön puhutteluun. Maahanmuuttovirasto päättää, sallitaanko tukihenkilön osallistuminen puhutteluun. 

Huomioi, että lähtökohtaisesti puhuttelutiloihin saa tulla vain puhutteluun osallistuvat henkilöt rajallisten odotustilojen vuoksi. Voit kuitenkin halutessasi ottaa yhden saattajan mukaan odotustiloihin. Saattaja ei osallistu puhutteluun.

Puhuttelun tallentaminen

Maahanmuuttovirasto äänittää aina turvapaikkapuhuttelun – voit pyytää tallenteen itsellesi. Tallennetta säilytetään viisi vuotta.

Voit pyytää oman turvapaikkapuhuttelusi tallenteen itsellesi maksutta. Tallenne toimitetaan cd-levyllä. Tallennetta ei voida tietoturvasyistä lähettää sähköpostin liitetiedostona.

Pyydä tallennetta itsellesi tietopyyntö-lomakkeella.

Voit tulla kuuntelemaan tallenteen Maahanmuuttovirastoon, jos haluat.

Voit myös itse tallentaa puhuttelusi

Turvapaikkapuhuttelu pidetään tiloissa, joihin yleisöllä ei ole vapaata pääsyä. Näissä tiloissa oman puhuttelun tallentaminen eli kuvaaminen, äänittäminen tai videokuvaaminen on sallittua Maahanmuuttoviraston toiminnan havainnoimiseksi.

Yksittäisten valokuvien tai videokuvan ottaminen Maahanmuuttoviraston virkamiehestä tai tulkista henkilönä ei ole sallittua, koska siinä ei ole kyse puhuttelun tapahtumien tai puhuttelijan tai tulkin työskentelyn havainnoimisesta.

Tallentaminen on sallittu vain puhuttelun aikana siihen varatussa tilassa

Voit tallentaa turvapaikkapuhuttelun vain varsinaisen puhuttelun aikana siihen varatussa tilassa. Et voi kuvata tai äänittää ennen tai jälkeen puhuttelun, taukojen aikana tai puhuttelun ulkopuolella esimerkiksi odotusaulassa, joka on suljettu sivullisilta. Näissä tiloissa tallentaminen eri muodoissaan on kielletty tilassa olevien turvapaikanhakijoiden henkilöllisyyden ja yksityisyyden suojaamiseksi.

Turvapaikka-asioiden luonteen vuoksi viranomaisella on velvollisuus suojella turvapaikanhakijoiden henkilöllisyyttä ja yksityisyyttä ja siksi tallentamisen kieltoa korostetaan yleisöltä suljetuissa tiloissa, joissa on turvapaikanhakijoita.

Lähtökohtaisesti tallentaminen on sallittua myös säilöönottoyksikön puhuttelutiloissa. Tapauskohtaisesti tallentamista säilöönottoyksikön tiloissa voidaan rajoittaa laissa säädetyillä perusteilla.

Jos tallennat puhuttelusi, muista:

  • Tallentaminen ei saa häiritä puhuttelua. Jos tallentaminen häiritsee puhuttelijan tai tulkin työskentelyä tai omaa keskittymistäsi, puhuttelu voidaan keskeyttää.
  • Matkapuhelimen virran päällä pitäminen puhuttelun tallentamiseksi ja siihen liittyvät tietoturvariskit ovat omalla vastuullasi. Maahanmuuttovirasto suosittelee, että kytket matkapuhelimestasi virran pois päältä puhuttelun ajaksi, jos et tallenna puhutteluasi.
  • Puhuttelutilaan ei saa tuoda ylimääräisiä laitteita, kuten valoja tai ylimääräisiä henkilöitä tallentamista varten.

Puhuttelun tallentaminen

Yksin Suomeen tulleen alaikäisen turvapaikkapuhuttelu

Yksin Suomeen tulleen turvapaikanhakijalapsen puhuttelussa on aina mukana edustaja. Lisäksi puhuttelussa voi olla mukana avustaja eli lakimies tai vastaanottokeskuksen sosiaalityöntekijä.

Jos tarvitset erityisestä syystä puhutteluun mukaan muun tukihenkilön, puhuttelija päättää, voiko tukihenkilö osallistua.

Perheen mukana hakevan alaikäisen lapsen kuuleminen 

Lain mukaan Maahanmuuttoviraston pitää kuulla perheen mukana hakevia 12-vuotiaita ja sitä vanhempia lapsia, jotka hakevat turvapaikkaa Suomesta. Lasta ei tarvitse kuulla, jos on täysin selvää, että lapsen kuuleminen ei ole tarpeen.

Maahanmuuttovirasto voi kuulla myös alle 12-vuotiaita lapsia. Alle 12-vuotiaan lapsen kuuleminen voi olla tarpeen, jotta Maahanmuuttovirasto voi varmistaa lapsen edun toteutumisen. Lasta voidaan kuulla, jos lapsi on niin kehittynyt, että hänen näkemyksiinsä voidaan kiinnittää huomiota.

Huomioimme aina lapsen kuulemisessa lapsen iän ja kehitystason.

Maahanmuuttovirasto kuulee kaikkia 11-vuotiaita ja sitä vanhempia lapsia 

Kutsumme kuulemiseen kaikki perheen mukana hakevat lapset, jotka ovat 11-vuotiaita tai sitä vanhempia, kun järjestämme perheen puhutteluja. Teemme näin, jotta 

  • voimme varmistaa lapsen edun toteutumisen, ja 
  • perheen hakemusten käsittely ei viivästy, jos lapsi ehtii täyttää 12 vuotta ennen kuin perhe saa päätökset.

Kuulemme myös 4–10-vuotiaita lapsia, jos arvioimme kuulemisen tarpeelliseksi. Kuuleminen voi olla tarpeen esimerkiksi silloin, jos perheen turvapaikkaperuste liittyy erityisesti lapseen.  

Kuulemme lasta vain hänen omista asioistaan

Annamme jokaiselle perheen mukana hakevalle lapselle mahdollisuuden kertoa itse omista asioistaan, jos lapsi itse haluaa. Huomioimme lapsen kertomuksen päätöksenteossa lapsen iän ja kehitystason mukaisesti. Emme selvitä kuulemisessa lapsen vanhempien tai huoltajien kertomuksen uskottavuutta. 

Jos lapsi ei halua kuulemista, emme kuule lasta. Lapsen kieltäytyminen kuulemisesta ei vaikuta päätökseen.

Lapsen kuuleminen on yleensä samana päivänä huoltajan puhuttelun kanssa

Lähetämme lapselle oman kutsun kuulemiseen. Pyydämme myös lapsen huoltajan mukaan kuulemiseen. Kuulemme lasta myös hetken ilman huoltajaa.

Kuulemisessa lapsi saa kertoa

  • omista peloistaan ja huolistaan
  • lapseen itseensä kohdistuneista oikeudenloukkauksista
  • muista lapsen turvapaikkahakemuksen kannalta tärkeistä asioista.

Lue turvapaikkapuhuttelun asiakasohje mukana hakevalle alaikäiselle: migri.fi/turvapaikkapuhutteluohje.

Lapsen kuulemista on mahdollista pyytää Maahanmuuttovirastolta

Maahanmuuttovirastolla ei aina ole tiedossa kaikkia syitä, joiden takia myös alle 11-vuotiasta lasta on tarpeen kuulla.

Lapsen kuulemista voivat pyytää Maahanmuuttovirastolta esimerkiksi

  • lapsi itse
  • lapsen vanhemmat tai huoltajat
  • lapsen avustaja tai asiamies

Miten lapsen vanhempi tai huoltaja voi pyytää kuulemista?

Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja sinulla on oma puhuttelu Maahanmuuttovirastossa, sinulta kysytään, haluatko, että lastasi kuullaan. 

Muussa tapauksessa voit erikseen pyytää lapsesi kuulemista Maahanmuuttovirastolta. Lähetä pyyntö salattuna sähköpostina osoitteeseen migri@migri.fi. Käytä salatun sähköpostin lähettämiseen palvelua securemail.migri.fi

Voit pyytää apua pyynnön tekemiseen myös

  • avustajaltasi
  • vastaanottokeskuksen sosiaalityöntekijältä
  • vastaanottokeskuksen terveydenhoitajalta.

Puhuttelun jälkeen

Tietoa puhuttelun jälkeen

Tietoa turvapaikanhakijalle puhuttelun jälkeen

Maahanmuuttovirasto voi pyytää sinulta lisäselvityksiä puhuttelun jälkeen – lähetä vastauksesi määräajassa.

Puhuttelun jälkeen Maahanmuuttovirasto jatkaa hakemuksesi käsittelyä. Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja, voimme lähettää sinulle lisäselvityspyynnön tai esimerkiksi tehdä sinulle kielitestin tai kutsua sinut uuteen kuulemiseen.

Lisäselvitykset

Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja kirjallisesti, lähetämme sinulle kirjeellä lisäselvityspyynnön. Kerromme kirjeessä, milloin vastauksesi pitää viimeistään olla saapunut Maahanmuuttovirastoon. 

Vastaa lisäselvityspyyntöön määräajassa. Sinun omalla vastuullasi on, että vastauksesi saapuu Maahanmuuttovirastoon viimeistään viimeisenä määräpäivänä. Maahanmuuttovirasto voi tehdä päätöksen hakemukseesi, vaikka et vastaisi lisäselvityspyyntöön. 

Jos sinulla on oikeudellinen avustaja, myös hän voi lähettää vastauksesi Maahanmuuttovirastoon. Keskustele avustajasi kanssa asiasta. 

Uusi kuuleminen

Jos kutsumme sinut uuteen kuulemiseen, vastaanottokeskus antaa sinulle kutsun tiedoksi. Kerromme kutsussa, miksi haluamme kuulla sinua uudelleen.

Lue kutsu ja siinä olevat ohjeet tarkkaan ennen kuulemista. 

Ole ajoissa paikalla. Et voi siirtää kuulemista ilman perusteltua syytä. Jos jäät pois kuulemisesta ilman perusteltua syytä, voimme tehdä hakemukseesi päätöksen ilman uutta kuulemista.

Voit myös lähettää itse lisäselvityksiä puhuttelun jälkeen

Jos tilanteessasi tapahtuu muutoksia tai hankit muuta lisäselvitystä hakemukseesi, voit lähettää puhuttelun jälkeen lisäselvityksiä Maahanmuuttovirastoon, kuten lääkärintodistuksen tai henkilöllisyysasiakirjasi, jos et ole vielä aiemmin toimittanut niitä Maahanmuuttovirastolle. Lähetä selvitys heti, kun se on mahdollista. Jos sinulla on oikeudellinen avustaja, keskustele asiasta hänen kanssaan.

Jos osoitteesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi muuttuvat hakemuksen käsittelyn aikana, ilmoita muutoksista heti omaan vastaanottokeskukseesi.

Lisäykset ja korjaukset pöytäkirjaan 

Jos puhuttelija ei ole tarkastanut pöytäkirjaa kanssasi turvapaikkapuhuttelussa kokonaan, olet saanut määräpäivän, johon mennessä voit lähettää pöytäkirjaan lisäyksiä ja korjauksia. Jos haluat toimittaa lisäyksiä tai korjauksia pöytäkirjaan, voit lähettää ne salattuna sähköpostina Maahanmuuttovirastoon. Kirjoita viestin otsikkoon ”PTK” ja viestikenttään asiakasnumerosi. Lue kohdasta sähköposti ohjeet salatun sähköpostin lähettämiseen.  

Näin lähetät lisäselvityksiä turvapaikkahakemukseesi

Lähetä lisäselvitys joko sähköpostilla tai kirjeellä. Voit myös tuoda lisäselvityksen palvelupisteeseemme. Merkitse selvitykseen asiakasnumerosi ja diaarinumerosi. Löydät asiakasnumeron ja diaarinumeron esimerkiksi puhuttelupöytäkirjan tai lisäselvityspyynnön oikeasta yläkulmasta. 

Jos olemme pyytäneet sinua lähettämään alkuperäiset asiakirjat Maahanmuuttovirastoon, sinun kannattaa lähettää ne kirjattuna kirjeenä. Voit kysyä neuvoa kirjatun kirjeen lähettämisestä omasta vastaanottokeskuksestasi tai oikeudelliselta avustajaltasi. Voit myös tuoda alkuperäiset asiakirjat palvelupisteeseemme, jos haluat.

Sähköposti

Lähetä lisäselvitys sähköpostilla osoitteeseen migri@migri.fi. Käytä Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelua (securemail.migri.fi)Linkki toiselle sivustolle, Avautuu uudessa välilehdessä, kun lähetät sähköpostia. Securemail-palvelu salaa viestisi. Emme pysty avaamaan viestejä, jotka on salattu muilla kuin Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelulla. Lue ohjeet Securemail-palvelun käyttöön sivulta Yhteystiedot.

Postiosoite

Jos lähetät lisäselvitykset kirjeenä, lähetä kirje osoitteeseen Maahanmuuttovirasto, PL 10, 00086 Helsinki.

Voit myös tuoda vastauksesi palvelupisteeseemme

Sinun ei tarvitse tehdä ajanvarausta etkä tarvitse vuoronumeroa. Jätä lisäselvitys kirjekuoressa palvelupisteen aulassa olevaan postilaatikkoon. Tarkista palvelupisteiden aukioloajat ja yhteystiedot sivulta Palvelupisteet.

Avustettu vapaaehtoinen paluu

Jos haluat palata kotimaahasi tai maahan, jossa sinulla on oleskeluoikeus, voit hakea tukea vapaaehtoiseen paluuseen. Tuen myöntämiselle on tietyt ehdot ja ne tarkistetaan, kun haet tukea.

Jos haluat hakea avustettua vapaaehtoista paluuta, ota yhteyttä vastaanottokeskuksen työntekijään. Vastaanottokeskus auttaa sinua tekemään hakemuksen avustetusta vapaaehtoisesta paluusta ja tekee päätöksen hakemukseen. 

Avustettu vapaaehtoinen paluu tarkoittaa tukea ja apua, jota voi saada kotimaahan palaamiseen, jos

  • olet saanut kielteisen päätöksen turvapaikkahakemukseesi
  • haluat peruuttaa turvapaikkahakemuksesi
  • sinulle myönnetty kansainvälisen suojelun asema on lakkautettu tai 
  • olet ihmiskaupan uhri.   

Voit saada monenlaista tukea paluuseen: lue tästä, millaista tukea voit saada

Avustetun vapaaehtoisen paluun tukeen sisältyvät matkajärjestelyt, apu lentokentällä ja mahdollinen taloudellinen avustus, jonka maksaa paluusi jälkeen järjestö, joka toimii paluumaassasi. Avustetun vapaaehtoisen paluun matkajärjestelyistä vastaa IOM eli Kansainvälinen siirtolaisuusjärjestö. IOM auttaa sinua tarvittaessa saaman matkustusasiakirja kotimaasi suurlähetystöstä ja rekisteröimään Suomessa syntyneet lapsesi paluumaan kansalaisiksi. Jos sinulla on terveysongelmia, IOM huomioi ne paluujärjestelyissä.

Kun saat päätöksen avustetun vapaaehtoisen paluun hakemukseesi, päätöksessä on tieto, millaista avustusta voit saada. Avustus myönnetään ensisijaisesti hyödykkeinä. Tällä tarkoitetaan erilaisia palveluita tai tarvikkeita, jotka auttavat sinua esimerkiksi oman yrityksen perustamisessa, koulutuksessa tai opinnoissa, asumiskuluissa tai terveydenhuoltokuluissa. 

Edellytyksenä avustetulle vapaaehtoiselle paluulle on se, että muutat Suomesta vapaaehtoisesti. Sinun pitää peruuttaa kaikki vireillä olevat turvapaikkaa, oleskelulupaa tai muukalaispassia koskevat hakemukset ja valitukset. 

Jos haluat lisätietoa vapaaehtoisesta paluusta, kysy lisää omasta vastaanottokeskuksestasi tai Maahanmuuttovirastosta

Jos olet vastaanottokeskuksessa, ota yhteyttä oman vastaanottokeskuksesi työntekijään. Jos et ole vastaanottokeskuksessa, ota yhteyttä Maahanmuuttovirastoon: 

  • Puhelinnumero 050 413 8625 (myös WhatsApp). 
  • Sähköpostia voit lähettää Maahanmuuttoviraston Securemail-palvelun (securemail.migri.fi) kautta osoitteeseen return@migri.fi, jotta viesti tulee luotettavasti perille.

Lue lisää sivulta Vapaaehtoinen paluu.

Muut oleskeluluvat

Tietoa muista oleskeluluvista ja niiden perusteista löydät sivuilta

Hakemukset ovat maksullisia.

Alaikäisen iän selvittäminen eli ikäarviotutkimus (ikätesti)

Iän selvittäminen on tärkeä osa henkilöllisyytesi selvittämistä.

Ikäsi pyritään selvittämään ensisijaisesti asiakirjojen avulla tai sinua haastattelemalla. Jos sinulla ei ole näyttää asiakirjoja, merkitään iäksesi se ikä, jonka sinä ilmoitat viranomaiselle.

Jos kuitenkin viranomaisen mielestä on syytä epäillä, että kertomasi ikä ei ole oikea ikäsi, sinulle voidaan tehdä oikeuslääketieteellinen ikäarviotutkimus.

Syitä epäilyyn voi olla, jos vaikutat ilmoittamaasi ikää vanhemmalta tai antamiesi tietojen perusteella voidaan olettaa sinun olevan kertomaasi vanhempi.

Tutkimus voidaan tehdä, jos sinä ja huoltajasi tai muu laillinen edustajasi ovat antaneet siihen kirjallisen suostumuksen. Jos kieltäydyt tutkimuksesta ilman hyväksyttävää syytä, sinua kohdellaan täysi-ikäisenä. Kieltäytyminen ei yksinään ole peruste turvapaikkahakemuksen hylkäämiselle.

Tällä hetkellä tutkimusmenetelminä käytetään yleisimmin röntgenkuvausten ja kliinisen tutkimuksen avulla tehtäviä hampaisto- ja ranneluuston tutkimuksia.

Jos sinulle päätetään tehdä ikätutkimus, saat silloin lisätietoa tutkimuksesta.

Jos ikätutkimuksen tulos on, että olet täysi-ikäinen, hakemuksesi käsitellään täysi-ikäisen hakemuksena.

Nopeutettu käsittely

Nopeutettu menettely tarkoittaa, että Maahanmuuttovirasto käsittelee hakemuksesi tavallista nopeammin. Maahanmuuttoviraston pitää tehdä päätös nopeutetussa menettelyssä 5 kuukauden kuluessa siitä, kun teit hakemuksen. Jos Maahanmuuttovirasto hylkää hakemuksesi nopeutetussa menettelyssä, se voi katsoa hakemuksesi ilmeisen perusteettomaksi.

Maahanmuuttovirasto käsittelee hakemuksesi nopeutetussa menettelyssä, jos 

  • et ole esittänyt hakemuksesi perusteeksi vainoa tai sellaisia ihmisoikeusloukkauksia, jotka oikeuttaisivat kansainväliseen suojeluun
  • olet esittänyt väitteitä suojelun tarpeesta, jotka ovat selvästi epäuskottavia
  • olet saapunut turvallisesta alkuperämaasta, jonne sinut voidaan palauttaa.
  • olet johtanut viranomaisia harhaan, koska olet esittänyt vääriä tietoja tai asiakirjoja tai et ole tahallasi kertonut olennaisia tietoja tai olet tahallasi esittänyt henkilöllisyyttäsi tai kansalaisuuttasi koskevia asiakirjoja, jotka olisivat voineet vaikuttaa päätökseen kielteisesti  
  • Suomen viranomaiset voivat olettaa, että olet vilpillisessä tarkoituksessa tuhonnut tai kadottanut henkilö- tai matkustusasiakirjasi, josta olisi ollut apua henkilöllisyytesi tai kansalaisuutesi selvittämisessä
  • olet tehnyt uusintahakemuksen, joka täyttää lain mukaiset tutkittavaksi ottamisen edellytykset
  • olet tehnyt hakemuksen vain, jotta voit viivyttää tai estää sellaisen päätöksesi täytäntöönpanon, jonka perusteella sinut voitaisiin poistaa maasta
  • kieltäydyt sormenjälkien antamisesta, johon sinulla on lain ja Euroopan Unionin säädösten mukaan velvollisuus
  • olet tullut Suomeen tai jatkanut oleskelua Suomessa laittomasti ja et ole ilman lain mukaista syytä ilmoittautunut viranomaisille tai tehnyt turvapaikkahakemustasi mahdollisimman pian
  • Suomen viranomaiset voivat vakavista syistä katsoa, että olet vaaraksi kansalliselle turvallisuudelle tai yleiselle järjestykselle tai Suomen viranomaiset ovat poistaneet sinut maasta pakkokeinoin yleistä turvallisuutta tai yleistä järjestystä koskevista vakavista syistä 

Maahanmuuttovirasto käsittelee ilman huoltajaa olevan lapsen hakemuksen nopeutetussa menettelyssä vain, jos

  • lapsi on saapunut turvallisesta alkuperämaasta, jonne hänet voidaan palauttaa
  • kyseessä on uusintahakemus, joka täyttää lain mukaiset tutkittavaksi ottamisen edellytykset
  • Suomen viranomaiset voivat vakavista syistä katsoa, että lapsen on vaaraksi kansalliselle turvallisuudelle tai yleiselle järjestykselle tai Suomen viranomaiset ovat poistaneet lapsen maasta pakkokeinoin yleistä turvallisuutta tai yleistä järjestystä koskevista vakavista syistä

Jos sinulla on lain mukaisia, haavoittuvasta asemasta johtuvia tai muuten turvapaikkamenettelyn aikana todettuja erityistarpeita, sinulla on lain mukaan oikeus saada tukea sen varmistamiseksi, että voit hyötyä turvapaikkamenettelyyn liittyvistä oikeuksistasi ja noudattaa siihen liittyviä velvollisuuksia. Jos Maahanmuuttovirasto ei pysty antamaan tällaista tukea nopeutetun menettelyn 5 kuukauden käsittelyajan kuluessa, Maahanmuuttovirasto ei käsittele hakemusta nopeutetussa menettelyssä.

Mikä on turvallinen alkuperämaa?

Turvallinen alkuperämaa on valtio, jossa ei ole vainon tai vakavien ihmisoikeusloukkausten vaaraa. Yleensä muut Euroopan unioniin kuuluvat valtiot ovat turvallisia alkuperämaita.

Turvallisuuden arvioinnissa Maahanmuuttovirasto ottaa huomioon erityisesti seuraavat kysymykset:

  • Toimiiko valtiossa vakaa ja demokraattinen yhteiskuntajärjestelmä?
  • Onko valtiossa riippumaton ja puolueeton oikeuslaitos ja vastaako oikeudenkäytön taso oikeudenmukaiselle oikeudenkäynnille asetettavia vaatimuksia?
  • Onko valtio liittynyt keskeisiin kansainvälisiin ihmisoikeussopimuksiin ja noudattaako se niitä?
  • Onko valtiossa tapahtunut vakavia ihmisoikeusoikeusloukkauksia?

Turvallisista alkuperämaista ei ole ennalta hyväksyttyä luetteloa.

Päätöksen odottaminen

Kun sinulle on pidetty turvapaikkapuhuttelu, hakemuksesi siirtyy ensin käsittelyjonoon ja myöhemmin päätöksentekijän käsiteltäväksi.

Voit katsoa hakemuksesi odotettavissa olevan käsittelyajan käsittelyaikalaskurista.

Lain mukaan turvapaikkahakemuksen käsittely voi kestää enintään 6 kuukautta, jos pidemmälle käsittelyajalle ei ole erityisiä syitä. Käsittelyajan laskeminen alkaa siitä, kun ilmoitat poliisille tai rajaviranomaisille Suomessa, että haet turvapaikkaa.

Jos 6 kuukauden käsittelyaika on ylittynyt, sinun ei tarvitse itse olla yhteydessä virastoon. Lähetämme sinulle ilmoituksen, jossa kerromme

  • että hakemuksesi käsittely on viivästynyt,
  • syyt viivästymiselle sekä 
  • uuden aika-arvion siitä, milloin saat päätöksen. 

Lue lisää käsittelyajoista sivulta Käsittelyajat. Lisäksi löydät käsittelyaikoja koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin vastauksia sivulta Usein kysytyt kysymykset: Turvapaikkahakemusten maksimikäsittelyajasta.

Hakemusten käsittelyaika vaihtelee kunkin hakijan tilanteesta riippuen. Saattaa olla, että sinun kanssasi samaan aikaan Suomeen saapunut henkilö saa päätöksen ennen sinua. Se on normaalia, odota päätöstäsi rauhassa. Maahanmuuttovirasto ottaa sinuun yhteyttä, jos hakemuksestasi puuttuu jotakin.

Hakemuksen käsittelyn ajan saat asua vastaanottokeskuksessa tai yksityismajoituksessa.

Lue lisätietoa kohdasta arki vastaanottokeskuksessa.

Katso Maahanmuuttoviraston Youtube-kanavalta video päätöksen odottamisesta. Videot ovat katsottavissa yhdeksällä eri kielellä: arabiaksidariksienglanniksipersiaksisomaliksisoraniksisuomeksiturkiksi ja venäjäksi.

Turvapaikkahakemuksia koskevat tiedustelut 

Turvapaikanhakijaa koskevat asiat ovat lain mukaan salassa pidettäviä. Niistä voidaan antaa tietoja ainoastaan sinulle itsellesi tai lailliselle edustajallesi. Salassapidon tarkoitus on suojella yksityisyyttäsi ja turvallisuuttasi. Emme voi sähköpostissa tai puhelimessa varmistua kysyjän henkilöllisyydestä. Sen vuoksi emme voi sähköpostitse tai puhelimitse vastata turvapaikkahakemusta koskeviin tiedusteluihin tai antaa tietoa siitä, onko henkilö Maahanmuuttoviraston asiakas.

Voit tarvittaessa tiedustella oman hakemuksesi käsittelystä sähköpostilla osoitteesta migri@migri.fi. Lähetä tiedustelu salattuna sähköpostina käyttämällä palvelua: securemail.migri.fi. Vastaamme sinulle silloin henkilökohtaisesti kirjeellä osoitteeseen, jonka olet ilmoittanut Maahanmuuttovirastoon.

Vastaanottokeskuksen työntekijän tehtävä ei ole tiedustella hakemuksesi tilannetta puolestasi. Hän voi kuitenkin neuvoa sinua, miten voit tehdä tiedustelun tai miten voit saada avustajan.

Jos sinulla on oikeudellinen avustaja

Voit pyytää myös avustajaltasi apua tiedustelun tekemiseen. Avustajasi voi käyttää Avustajien ja edustajien Enter Finland -verkkopalveluamme. Palvelun kautta avustajasi voi

  • seurata hakemuksen tilannetta
  • toimittaa lisäselvityksiä hakemukseen
  • pyytää asiaasi liittyviä asiakirjoja suoraan Enter Finland -tililleen ja
  • vastaanottaa Maahanmuuttoviraston lähettämiä täydennyspyyntöjä ja vastata niihin suoraan palvelusta.

Pysy Suomessa hakemuksesi käsittelyn ajan

Et voi poistua Suomesta, kun hakemuksesi käsittely on kesken. Hakemuksesi raukeaa eli sen käsittely päättyy,

  • jos sinuun ei saada yhteyttä kahteen kuukauteen tai
  • jos viranomaiset saavat tiedon siitä, että olet poistunut Suomesta.