Maahanmuuttovirasto selvitti EU-rahoituksen tuella itsepalveluautomaattien käyttöönottoa
Maahanmuuttovirastossa on selvitetty Euroopan unionin rahoituksella itsepalveluautomaatin käyttöä viraston palvelupisteillä.
Itsepalveluautomaatin tarkoituksena on sujuvoittaa asiakkaiden asiointia ja toiminnan kustannustehokkuutta tavalla, jossa asiakkaiden ei tarvitsisi varata aikaa virkailijalle. Lisäksi järjestely vapauttaisi ajanvarauspalvelun aikoja niille, jotka tarvitsevat virkailijan apua asiansa hoitamiseen.
Selvityksen perusteella itsepalveluautomaateissa nähtiin potentiaalia toiminnan sujuvoittamisen kannalta.
EU:n sisäasioiden rahasto (EUSA) on osarahoittanut Maahanmuuttoviraston itsepalveluautomaatteihin liittyvää IPA-hanketta vuosien 2023–2025 aikana. EUSA-rahoitus on mahdollistanut IPA-hankkeen toteuttamisen.
