Palvelupisteeseen on kaksi kulkureittiä:
- pääkulkureitti osoitteessa Albertinkatu 4 B ja
- oikeustalon sisäpihan sisäänkäynti osoitteessa Sepänkatu 3 A, joka on tarkoitettu esteetöntä pysäköintipaikkaa käyttäville asiakkaille.
Kumpikaan sisäänkäynti ei ole täysin esteetön.
Rakennuksen sisäpihalla Sepänkadulla on yksityisiä maksullisia pysäköintipaikkoja ja ilmaisia esteettömiä pysäköintipaikkoja. Esteettömät pysäköintipaikat sijaitsevat alle 10 metrin päässä Maahanmuuttoviraston sisäpihan sisäänkäynnistä. Palvelupisteellä ei ole erikseen asiakkaille varattuja pysäköintipaikkoja.
Saattoliikenteen pysähtymispaikka on Sepänkatu 3 A sisäänkäynnin edessä. Saattoliikenne voi myös pysähtyä tilapäisesti osoitteessa Albertinkatu 4 B.
Sepänkadun sisäänkäynnin kulkureitti on heikosti opastettu. Pääsisäänkäynti Albertinkadulla on erottuva ja hyvin opastettu.
Molemmat sisäänkäynnit on valaistu ja riittävän leveitä pyörätuolilla kulkemiseen. Molempien sisäänkäyntien yläpuolella on katos. Molempien sisäänkäyntien edessä vapaata tilaa pyörätuolilla kääntymiseen.
Sepänkadun sisäänkäynnissä on ovisummeri. Paina summeria ja vartija tulee avaamaan sinulle oven. Summerin soittopainike on liian korkealla pyörätuolia käyttävälle. Oviaukon kynnys on korkea ja pyörätuoliramppia ei ole. Vartija voi avustaa tarvittaessa sisäänpääsyssä.
Albertinkadun sisäänkäynnin ulko-ovessa ei ole sähköistä avausmekanismia. Albertinkadun sisäänkäynnin kynnys on matala ja sen yli pääsee helposti pyörätuolilla.
Sisäpihan sisäänkäynnissä ovi avautuu ovikelloa soittamalla. Vartija avustaa sisäänkäynnissä.
