Malmin palvelupisteessä palvellaan ajanvarausasiakkaita kahtena lauantaipäivänä 19.3. ja 9.4. klo 9–15

Lauantain ajat tulevat varattaviksi ajanvarauspalveluumme saman viikon alussa. Lauantaisin ei ole vuoronumeroasiointia. Pääset asioimaan vain ajanvarauksella.

Ajanvaraus on tarkoitettu tavalliseen hakemusten vastaanottoon, eikä liity ukrainalaisille annettavaan tilapäiseen suojeluun. Jos tulet Ukrainasta ja haet tilapäistä suojelua, voit jättää hakemuksen vain poliisilla tai rajavartiolaitoksella.

Varaa itsellesi vain yksi aika, jotta aikoja riittää mahdollisimman monelle. Jos perheesi tarvitsee uusia lupansa, varaa perheaika. Tutustu ajanvarausohjeisiin.

Huomioi koronarajoitukset

Käytä kasvomaskia. Noudata Terveyden ja Hyvinvoinnin laitoksen (THL) ohjeistuksia, joilla voit ehkäistä koronaviruksen tarttumista.

Näin asioit sujuvasti

• Täytä hakemus etukäteen ennen kuin tulet palvelupisteeseen. Käytä hakemusopasta, jos et ole varma, mikä on sinulle sopiva hakemus. Asiointi onnistuu sitä paremmin, mitä huolellisemmin olet valmistautunut.
  • Jos et ole tehnyt hakemusta etukäteen, emme voi palvella sinua, koska palvelutiskillä ei ole aikaa täyttää lomaketta.
• Käsittelyaika-arviota ei kannata tulla kysymään palvelupisteelle. Voit tarkastaa hakemuksesi tilanteen monissa tapauksissa verkossa:
  • Enter Finlandista, jos olet jättänyt hakemuksesi verkossa.
  • Kamu-chatbotilta, jos haet oleskelulupaa, kansalaisuutta tai EU-rekisteröintiä.
  • Lisäksi saat automaattiviestejä hakemuksesi käsittelyn aikana.
• Jos sinua on pyydetty toimittamaan Maahanmuuttovirastoon lisäselvityksiä, lisää ne asiaasi Enter Finlandissa tai lähetä ne postitse. 
• Jos sinulla on ajanvarausaika ja et pääse paikalle, muista perua aikasi. Veloitamme peruuttamattomasta ajasta 50 euroa.

Näistä syistä sinun kannattaa lähettää hakemuksesi Enter Finlandissa:

• Olet laillisesti maassa, kun haet oleskelulupaa.
  • Jos haet ensimmäistä oleskelulupaa Suomessa ja jätät oleskelulupahakemuksesi Enter Finlandissa, oleskelusi Suomessa on laillista, vaikka et saisi varattua aikaa tunnistautumiskäynnille palvelupisteeseen kolmen kuukauden sisällä oleskelulupahakemuksesi lähettämisestä. 
• Jos haet jatkolupaa, voit välttää tunnistautumiskäynnin palvelupisteessä.
  • Kun otat käyttöön vahvan tunnistautumisen Enter Finland -verkkopalvelussa, palvelu ilmoittaa sinulle jatkolupahakemuksen lähettämisen yhteydessä tarvitseeko sinun käydä tunnistautumassa palvelupisteessä vai ei. Lue lisää vahvasta tunnistautumisesta sivulta migri.fi/tunnistautuminen.
• Jos lähetät hakemuksen oleskelulupakortin uusimisesta Enter Finlandissa, lähetä hakemus ennen kuin nykyinen korttisi umpeutuu. Näin sinun ei tarvitse käydä palvelupisteessä tunnistautumassa ennen nykyisen korttisi umpeutumista, vaan voit käydä palvelupisteessä myöhemmin.
  • Katso ohjeet oleskelulupakorttisi uusimiseen.

Malmin palvelupisteeseen on hyvät julkisen liikenteen yhteydet

Malmin palvelupisteeseen pääsee kätevästi junalla tai bussilla. Omalla autolla tuleville on aikarajoituksilla ilmaisia pysäköintipaikkoja muun muassa Viljatien varrella ja Malmintorin kauppakeskuksen parkkihalleissa. Palvelupisteen tontilla ei ole asiakkaille varattuja pysäköintipaikkoja.