Maahanmuuttoviraston ajanvarauksissa on ruuhkaa – jos et saa varattua aikaa, toimi näin

Maahanmuuttoviraston palvelupisteiden ajanvarauspalvelussa on tällä hetkellä jonoa. Koronavirustilanteen vuoksi vuoronumeroasiointi on edelleen pois käytöstä koko kesän. Pahoittelemme ruuhkaa.

Lisäämme mahdollisuuksien mukaan aikoja palvelupisteisiin kesän aikana ja syksyllä. Helsingin palvelupisteeseen on tulossa lisäaikoja muun muassa EU-rekisteröintejä varten.

Jos et saa varattua aikaa ajanvarauspalvelusta, toimi näin:

• Tee hakemus Enter Finland -verkkopalvelussa. Tunnistautumisaikaa on jatkettu 31.10.2020 asti. Lue lisää asiakastiedotteesta: Tunnistautumisaikaa edustustoissa ja palvelupisteissä on pidennetty 31.10.2020 asti. Jos haet jatkolupaa, jätä hakemuksesi Enter Finlandissa ja käytä vahvaa tunnistautumista.
• Katso ajanvarauspalvelustamme vapaita aikoja myöhemmin uudelleen. Uusia aikoja vapautuu viikoittain.
• Jos et voi käyttää Enter Finlandia, voit lähettää hakemuksesi koronatilanteen vuoksi postitse tai sähköpostilla. Ohjeet hakemuksen lähettämiseen postitse tai sähköpostilla löydät sivulta migri.fi/olet-suomessa. 
  • Jos lähetät hakemuksesi postitse tai sähköpostilla, sinun ei tarvitse varata aikaa palvelupisteeseen, vaan lähetämme sinulle erikseen kutsun tunnistautumiskännille. Lue lisää tunnistautumiskäynneistä asiakastiedotteesta: Oletko Suomessa ja lähettänyt hakemuksesi postitse tai sähköpostilla Maahanmuuttovirastoon? Saat kutsun tunnistautumiskäynnille palvelupisteeseen.
• Jos haluat asioida perheen kanssa, varaa perheaika. Katso ohjeet sivulta migri.fi/nain-varaat-ajan. Jos olet varannut ajan vain itsellesi, emme pysty palvelemaan perheenjäseniäsi asiointiajan aikana.
• Ajanvaraus on tarkoitettu tunnistautumista ja hakemuksen jättämistä varten. Vastauksia moniin kysymyksiin löydät verkkosivuiltamme Migri.fi:
  • Kysy Chatbot Kamulta! Kamu antaa yleisneuvontaa verkkosivuillamme ja Enter Finland -verkkopalvelussa
  • Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.
  • Tarkasta hakemuksesi käsittelyaika käsittelyaikalaskurilla.
  • Palvelunumeromme löydät sivulta migri.fi/puhelinpalvelu.
• Jos olet Iso-Britannian kansalainen, seuraa asiakastiedotteitamme. Tiedotamme lähipäivinä erosopimuksen mukaisen oleskeluoikeuden hakemisesta, jota voi hakea aikavälillä 1.10.2020-30.9.2021. Varaa aika palvelupisteeseen hakemuksen jättöä varten vasta kesän jälkeen.

 Jos sinulla on aika varattuna palvelupisteeseen:

• Täytä paperihakemus ennen kuin asioit palvelupisteessä, ellet ole jättänyt hakemustasi Enter Finlandissa. Hakemuksen täyttämiseen ei ole aikaa palvelutiskillä.
• Jos et tarvitse enää ajanvarausta, peruuta aikasi. Näin aikasi vapautuu heti jonkun toisen käytettäväksi. Käyttämättömästä ajanvarauksesta veloitamme 50 euroa.
• Tule paikalle hieman ennen ajanvarauksen alkamista. Ota mukaasi hakemuslomakkeeseen merkityt liitteet ja käsittelymaksu (kortti tai käteinen).