Från och med den första oktober 2012 blir det ökad klarhet i Migrationsverkets telefonrådgivning i medborgarskaps- samt asyl- och flyktingärenden. Tre av servicenumren slopas, så i framtiden är det lättare för dig som klient att välja rätt nummer för ditt ärende.
I medborgarskapsärenden betjänas du i fortsättningen på ett nummer: 071 873 3650. På detta nummer besvaras alla frågor som gäller finskt medborgarskap.
I asyl- och flyktingärenden finns det fortfarande två nummer:
- Asylärenden och uppehållstillståndsärenden i anslutning till dem, asylsökandes rätt att arbeta: 071 873 3680
- Resedokument för flykting och främlingspass: 071 873 3640
Servicenumren för uppehållstillståndsärenden förblir oförändrade.
Våra experter betjänar dig på de ämnesspecifika servicenumren tisdag, onsdag och torsdag klockan 10–11.
Måndag till fredag klockan 9–15 betjänas du också av vår kundtjänstper telefon.
