Avvikande öppettider för telefontjänsten under sommaren
Vårt kundtjänstnummer 0295 419 600 och vårt servicenummer för uträttande av ärenden under undantagsförhållandena 0295 419 627 har öppet under perioden 22.6–31.7.2020 kl. 9.00-15.00.
På torsdagen före midsommarafton, den 18 juni, stänger kundtjänstnumret och servicenumret för uträttande av ärenden under undantagsförhållandena kl. 12.00. Öppettiderna för alla våra servicenummer hittar du på våra webbsidor: migri.fi/sv/telefontjanst.
Vi beklagar eventuella olägenheter som ändringarna kan orsaka.
Telefontjänsten får mycket samtal
För tillfället är vår telefontjänst väldigt överbelastad på grund av frågor med anknytning till coronavirusutbrottet. Väntetiden är längre än vanligt.
Innan du ringer:
- Ställ din fråga till vår chattrobot Kamu! Kamu ger allmän rådgivning på vår webbplats och i e-tjänsten Enter Finland.
- Besök sidan Frågor och svar.
- Kontrollera behandlingstiden för din ansökan med behandlingstidstestet.
E-tjänsten Enter Finland har öppet varje dag. På vår webbplats hittar du också svar på många frågor.