Uppehållstillståndskort på grund av tillfälligt skydd 

Skapa först ett eget användarkonto i Enter Finland. Om du redan har ett användarkonto i e-tjänsten Enter Finland som är avsedd för sökande, logga in och följ de instruktioner som finns nedan under rubriken ”Fyll i ansökan”.

• Om du är företrädare för ett barn utan vårdnadshavare, måste du skapa ett användarkonto i e-tjänsten Enter Finland som är avsedd för sökande och ansöka om kort i den tjänsten. Du kan inte göra kortansökan i e-tjänsten Enter Finland för biträden och företrädare eller använda ditt konto i Enter Finland för biträden och företrädare för att logga in på e-tjänsten Enter Finland som är avsedd för sökande.

Om du inte har ett användarkonto i e-tjänsten Enter Finland för sökande, läs följande instruktioner om hur du skapar ett användarkonto:

1. Välj ”Skapa användarkonto” i menyn högst uppe till vänster (tre streck) på Enter Finlands ingångssida.
2. Du kan skapa ett användarkonto med din e-postadress: klicka på ”Med din e-post” till höger på sidan. 
   • Om du kan använda till exempel finska nätbankskoder för att skapa ett användarkonto, kan du välja ”Genom Suomi.fi- eller eIDAS-identifiering”, om du vill. 
   • Om du är företrädare för ett barn utan vårdnadshavare och har ett användarkonto i Enter Finland för biträden och företrädare, kan du inte skapa ett användarkonto i e-tjänsten Enter Finland för sökande genom att använda stark autentisering till exempel med finska nätbankskoder. I så fall ska du skapa ett användarkonto med din e-postadress i e-tjänsten Enter Finland som är avsedd för sökande. Skapa ett användarkonto med en annan e-postadress än den e-postadress som du använde för att skapa ditt användarkonto i Enter Finland för biträden och företrädare. Det är inte möjligt att använda samma e-postadress för flera konton i Enter Finland.
3. När du klickar på ”Med din e-post”, öppnas en blankett som heter ”Skapa ett användarkonto med din e-postadress”. 
   • Fyll i dina uppgifter: förnamn, efternamn, födelsetid, e-postadress och ditt finska mobiltelefonnummer. Det är inte obligatoriskt att fylla i telefonnumret. Om du inte har ett finskt telefonnummer, lämna fältet tomt. Skriv ditt namn och ditt födelsedatum på exakt samma sätt som de har antecknats på ditt uppehållstillståndskort.
   •  Hitta på ett lösenord och skriv det på blanketten. Skriv lösenordet på nytt under ”Lösenord (igen)”.
   • Läs användarvillkoren för tjänsten och kryssa för ”Jag har läst och godkänner användarvillkoren”.
   • Klicka på ”Skapa användarkonto”. Du får sedan en bekräftelselänk per e-post. Klicka på bekräftelselänken för att bekräfta din e-postadress.
   • Din e-postadress är nu bekräftad.
   • Till sist ska du logga in på ditt användarkonto.
   • Du får ett e-postmeddelande med en sexsiffrig bekräftelsekod. Skriv bekräftelsekoden i Enter Finland och klicka på ”Skicka”. Då har du loggat in på Enter Finland.

När du har skapat ett användarkonto i Enter Finland eller loggat in på tjänsten, kan du ansöka om ett nytt uppehållstillståndskort.

1. Välj ”Tillfälligt skydd: Uppehållstillståndskort” i menyn högst uppe till vänster (tre streck) på Enter Finlands ingångssida eller ” Тимчасовий захист: заявка на нову картку” i menyn på Enter Finlands ingångssida.
   • Klicka på ”Fyll i ansökan” längst ner på sidan.
2. Fyll i ansökan med latinska bokstäver. Använd inte kyrilliska bokstäver. Fyll i dina personuppgifter: förnamn, efternamn, födelsetid eller personbeteckning, kundnummer, medborgarskap och kön. 
   • Ditt namn, din födelsetid samt din e-postadress och ditt telefonnummer finns färdigt ifyllda på blanketten enligt uppgifterna på användarkontot.
   • Om du har en personbeteckning, står den på ditt uppehållstillståndskort bredvid ”Asiakasnumero/Kundnummer”. Om du saknar personbeteckning, räcker det med att ange din födelsetid i ansökan.
   • Ditt kundnummer står på ditt uppehållstillståndskort bredvid ”Asiakasnumero”.
   • Kontrollera att namnet, kundnummer och födelsetiden eller personbeteckningen har skrivits på exakt samma sätt som i ditt uppehållstillståndskort. Om uppgifterna skiljer sig från varandra, kan du redigera uppgifterna på användarkontot.
     • Om det har skett ändringar i ditt namn efter att du fick ditt föregående uppehållstillståndskort, läs anvisningarna på denna sida under ”Ändring av namn på uppehållstillståndskort” innan du beställer ett nytt kort.
   • Om du ansöker om uppehållstillståndskort för ett barn, finns bara e-postadressen och telefonnumret färdigt ifyllda på blanketten enligt uppgifterna på användarkontot.
3. Svara ”ja” eller ”nej” på frågan om du har ett finskt telefonnummer. För att bekräfta ditt telefonnummer klicka på ”Skicka kod". Du får sedan ett textmeddelande med en sexsiffrig bekräftelsekod. Ange koden i fältet ”Bekräftelsekoden för telefonnumret”.
   • När du har angett bekräftelsekoden, ser du ett meddelande om att bekräftelsen av telefonnumret har lyckats. 
4. Fyll i den adress där du bor i Finland.
   • Ange din adress noggrant och rätt.
   • Observera att vi kan skicka kortet till dig endast om du har en finsk adress.
   • Ange den adress som finns i Finlands befolkningsdatasystem. Meddela Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata om din adress i Finland har ändrats (dvv.fi).
   • En ankomstavi är ett meddelande om att du kan hämta en försändelse som skickats till dig. Ditt uppehållstillståndskort skickas till ett uthämtningsställe som ligger nära din adress.
     • Du kan skriva ut anvisningen om hur du hämtar ut kortet: Du har nu ansökt om ett nytt uppehållstillståndskort på grund av tillfälligt skydd – så hämtar du ut kortet på ett avhämtningsställe (pdf).
5. Om du vill att kortet levereras till någon annan adress, kan du ange en annan leveransadress i blanketten. Observera att vi endast kan skicka kortet till en finsk leveransadress.
   • Ange här den finska adress till vilken du vill att vi skickar kortet. Ange din adress noggrant och rätt.
   • Om du vill att kortet skickas till den adress där du bor, svara "nej".
6. Ge ditt samtycke till att vi använder samma fingeravtryck, foto och underskrift i det nya uppehållstillståndskortet som lämnats tidigare för din ansökan om tillfälligt skydd. Bekräfta ditt samtycke genom att kryssa för rutan.
7. Gå till sidan ”Betala” i ansökan genom att klicka på ”Nästa”.
   • Du kan förhandsgranska din ansökan under ”Förhandsgranska ansökan” innan du skickar in den. 
   • Om du vill korrigera några uppgifter i ansökan, måste du göra korrigeringarna innan du betalar ansökan. Du kan korrigera uppgifter genom att gå bakåt i ansökan. Du kan gå bakåt genom att klicka på punkt 1 ”Personuppgifter” med grön bakgrund i övre delen av sidan. 
   • Du kan inte längre göra ändringar i ansökan efter att du har betalat den.
8. Betala behandlingsavgiften för ansökan genom att klicka på ”Betala för din ansökan”.
   • Du kan betala behandlingsavgiften med kreditkorten Visa och Mastercard eller med finländska nätbankskoder. Du kan inte skicka in din ansökan förrän du har betalat behandlingsavgiften. 
   • Om du väljer att använda nätbankstjänster, tar Enter Finland dig till din banks webbsida. När du har betalat avgiften, kommer du tillbaka till ansökan genom att klicka på den länk som tar dig tillbaka till Enter Finland (t.ex. ”tillbaka till försäljarens tjänst”). Använd inte pilknappen i webbläsaren för att återvända till ansökningsblanketten. 
   • Om du betalar med kreditkort, fyll i ditt kreditkortsnummer, kreditkortets giltighetstid och din säkerhetskod i lämpliga fält. Efter kreditkortsbetalningen kommer du automatiskt tillbaka till ansökningsblanketten i Enter Finland.
   • Efter att du har skickat in ansökan får du ett kvitto på att du har betalat behandlingsavgiften på ditt konto i Enter Finland. Kvittot är på det språk på vilket du använder Enter Finland. Du kan använda Enter Finland på svenska, finska eller engelska.
9. När du har kommit tillbaka till Enter Finland efter betalningen, öppnas bekräftelsesidan för din kortansökan automatiskt. 
   • Bekräftelsesidan för kortansökan innehåller uppgiften om att du har betalat för ansökan och uppgifter om betalningen. 
10. Välj ”Bekräfta uppgifterna i din ansökan”. 
    • På denna punkt bekräftar du att de uppgifter som du har angett är korrekta. Samtidigt bekräftar du att du vet vilka påföljder det kan leda till om du lämnar oriktiga uppgifter till myndigheterna.
11. Skicka in din ansökan genom att klicka på ”Skicka”. När du har skickat in din ansökan, ser du en bekräftelse på att vi har tagit emot din ansökan. Du hittar ansökan på ditt konto i Enter Finland under ”Din ansökan och dina bilagor”.
    • Kortet skickas till ett avhämtningsställe som ligger nära din bostadsadress.
    • Vi skickar varje kort separat. Om du har ansökt om ett nytt uppehållstillståndskort för dig själv och för ditt barn, skickar vi båda korten separat.

1. Klicka på ”Boka tid” högst uppe till vänster i vår tidsbokningstjänst.
   • Om du samtidigt bokar tid för din make eller maka och ditt barn som inte fyllt 18 år, välj ”För en familj”. Ange dina familjemedlemmars namn i det fönster som öppnas och välj ”Tillfälligt skydd” som kategori och ”Ansökan om uppehållstillståndskort” som tjänst. Du kan lägga till flera personer när du klickar på ”Lägg till en person”. Klicka till sist på ”OK”. Se sedan punkt 4 i denna anvisning.
2. Välj kategori: Tillfälligt skydd
3. Välj tjänst: Ansökan om uppehållstillståndskort
4. Välj vilket serviceställe du vill besöka. Du kan välja vilket verksamhetsställe som helst i menyn.
5. Klicka på ”Sök lediga tider”.
   • Tjänsten visar dig alla lediga tider vid det serviceställe som du har valt.
   • Om det inte finns lediga tider, står det ”Inga tider” under den dagen.
6. Klicka på den tid som du vill boka. Tjänsten ber dig kontrollera dina val. Klicka på ”Välj tid” för att fortsätta med din bokning.
7. Fyll i följande uppgifter: kundnummer, förnamn, efternamn, medborgarskap, födelsedatum, kön, telefonnummer och e-postadress.
8. Kontrollera uppgifterna i din bokning.
9. Bekräfta bokningen genom att klicka på ”Bekräfta bokning” längst ner till höger. 
10. När du har bekräftat bokningen ser du en bokningsbekräftelse. Du får bokningsbekräftelsen också per e-post eller som textmeddelande beroende på vilka kontaktuppgifter du har angett vid bokningen.
    • Du får också en påminnelse en vecka före den bokade tiden och en annan påminnelse en dag före den bokade tiden.

1. Skriv ut ansökningsblanketten och fyll i den redan i förväg. Ansökningsblanketten hittar du längst ner på denna sida.

• Тимчасовий захист: заява на отримання картки дозволу на проживання
• Temporary protection: residence permit card application
• Временная защита: заявление на предоставление карты вида на жительство
• Tillfälligt skydd: ansökan om uppehållstillståndskort 
  • Ansökningsblanketten finns på ukrainska, svenska och engelska. Det andra språket i blanketterna är alltid finska.
  • Fyll i blanketten med latinska bokstäver.
  • Du behöver inte ett nytt foto för ansökan.
  • Ditt kundnummer står på ditt uppehållstillståndskort bredvid ”Asiakasnumero/Kundnummer”.
  • Om du har en personbeteckning, står den på ditt uppehållstillståndskort bredvid ”Henkilötunnus”. Om du saknar personbeteckning, räcker det med att ange din födelsetid i ansökan.
  • Om det har skett ändringar i ditt namn efter att du fick ditt föregående uppehållstillståndskort, läs anvisningarna på denna sida under ”Ändring av namn på uppehållstillståndskort” innan du beställer ett nytt kort.
  • Om du har barn som fått tillfälligt skydd i Finland och som inte fyllt 18 år, kan du ansöka om nya uppehållstillståndskort för dem på samma blankett. 
  • Ett barn som har fyllt 15 år kan göra ansökan i Enter Finland själv.
  • Om du är företrädare för ett barn utan vårdnadshavare, kan du ansöka om ett nytt uppehållstillståndskort för barnet med denna blankett.

2. Ta den ifyllda blanketten och ditt nuvarande uppehållstillståndskort med dig när du besöker servicestället.

• Om du med samma ansökan ansöker om ett nytt uppehållstillståndskort för ditt barn som inte fyllt 18 år eller om du är företrädare för ett barn som inte fyllt 18 år, behöver barnet inte följa med dig till servicestället.
• Observera dock att om ditt barn har fyllt sex år efter att barnet har fått sitt nuvarande uppehållstillståndskort på grund av tillfälligt skydd, måste barnet följa med dig till servicestället. Detta beror på att Migrationsverket enligt lag måste ta barnets fingeravtryck för uppehållstillståndskortet. 

3. Vänta i väntsalen på servicestället tills du blir kallad till servicedisken där din ansökan tas emot och där du ska betala behandlingsavgiften för ansökan. 

• På servicestället kan du betala kontant och med de vanligaste internationella betalkorten, till exempel Visa och Mastercard, samt med finländska bankkort.
• När ansökan har tagits emot, beställs det ett nytt uppehållstillståndskort för dig. Det nya kortet får du inom cirka två veckor från det att du lämnade in din ansökan.

4. Till sist ger tjänstepersonen dig en anvisning med information om hur det nya kortet skickas till dig och var du kan hämta ut det färdiga kortet. 

• Ditt uppehållstillståndskort skickas till ett uthämtningsställe som ligger nära din adress.
  • Du kan skriva ut anvisningen om hur du hämtar ut kortet: Du har nu ansökt om ett nytt uppehållstillståndskort på grund av tillfälligt skydd – så hämtar du ut kortet på ett avhämtningsställe (pdf).
• Vi skickar varje kort separat. Om du har ansökt om ett nytt uppehållstillståndskort för dig själv och för ditt barn, skickar vi båda korten separat.