Tänker du förnya ditt uppehållstillståndskort vid servicestället i Malm den 4–8 april? Kortet levereras till Matkahuolto.
Om du får ett positivt beslut, ska du hämta ditt uppehållstillståndskort från ett av Matkahuoltos avhämtningsställe. Kortet skickas till ditt närmaste avhämtningsställe inom två veckor efter att beslutet har fattats.
När kortet har anlänt får du en ankomstavi per e-post eller som textmeddelande. Ankomstavin innehåller Matkahuoltos försändelsenummer, adressen till avhämtningsstället, och den sista dagen då kortet ännu kan hämtas.
När du hämtar ditt kort, ta med dig
- Matkahuoltos försändelsenummer och
- ett intyg över inlämnad ansökan om uppehållstillstånd vilket innehåller en PIN-kod som behövs när kortet hämtas.
Vi testar ett nytt leveranssätt
Det nya leveranssättet är ett experiment vars testgrupp består av de personer som lämnar in sina ansökningar om förnyande av uppehållstillståndskort vid servicestället i Malm den 4–8 april 2022. Experimentet gäller inte de personer som ansöker om fortsatt tillstånd, utan endast de som vill förnya sitt kort.
Om resultaten från experimentet är goda, kommer vi att utöka leveranssättet att omfatta alla de kunder som ansöker om uppehållstillstånd i Finland eller om uppehållskort i Finland för familjemedlem.
Det är möjligt att det nya leveranssättet skulle omfatta alla kundgrupper. Vi kommer att informera separat om detta. Följ våra kundmeddelanden.
Varför vill vi ändra på leveranssättet?
För närvarande skickas uppehållstillståndskortet till kunden per post. Tyvärr har detta leveranssätt inte varit välfungerande, eftersom några uppehållstillståndskort har försvunnit i posten och några kunder har varit tvungna att vänta på sina kort för en lång tid. Vi ha varit tvungna att rapportera uppehållstillståndskort som försvunnen och makulera dem.
Det nya leveranssättet är säkrare. På detta sätt säkerställer vi att alla våra kunder får sina uppehållstillståndskort.
